联系vivo人工客服方法：进入vivo官网，滑动鼠标找到售后服务区域，点击小v，输入人工点击发送，即可联系人工客服。
具体操作步骤（以电脑为例）：
1、使用浏览器输入bbsvivocomcn/进入vivo官网
2、滑动鼠标找到售后服务区域，点击“小v”
3、输入“人工”点击发送，即可联系人工客服
您好，VIVO手机丢失找回方法：一、使用要求：1、使用查找手机必须已打开查找手机功能。2、丢失手机必须为开机状态，且处于数据网络或无线网联网状态，当手机无网络（如：关机、飞行模式等）或者无SIM卡的情况下，查找手机功能将无法使用。二、功能开关：1、Funtouch OS30版本：进入设置-云服务-登录vivo帐号启用服务，输入已有的vivo账户用户名和密码，点击登录-查找手机，点击查找手机右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS30以下版本：进入i管家-手机寻回，点击查找手机右侧按钮控制功能开关，然后，在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户用户名和密码，点击确定，再点击换卡短信通知输入紧急联系人号码和本人姓名，待设置完成后当手机更换SIM卡时，手机会自动向该紧急号码发送短信（部分机型没有换卡通知）。三、功能使用：进入vivo云服务网页“http://findphonevivocomcn/”，登陆丢失手机上已绑定的vivo账号，点击查找手机，即可进行“定位追踪”、“响警报音”、“换卡短信通知”、“锁定屏幕”、“数据备份”、“清除数据”、“查看照片”操作。点击定位追踪，可在地图上查看大致位置；点击响警报音，手机将以最大音量响铃3分钟，且无法中断；点击换卡短信通知，手机将自动发送一条短信至设置过的紧急联系人；点击锁定屏幕，被锁定手机将提示输入vivo账户密码方可继续使用；点击数据备份，将手机内联系人、信息备份到vivo云服务。 点击清除数据，清除通话记录、手机和SIM卡内的联系人、信息，同时格式化SD卡及手机内部存储；照片，当远程锁定手机后，每输错两次密码后，手机将自动拍照一张。
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