试试关机状态下,开机键+音量上键是否能进入recovery模式
然后选择倒数第二个,home key连续押下恢复初始
如果以上操作不好用,证明电池出问题了,去换吧
您好:
通过您的描述,由于该机型电池为内置,此种情况,建议您使用线充充电一段时间后开机尝试,如果问题依旧,为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
原因:第三方软件不兼容或者ROOT导致系统紊乱、不小心卸载了系统程序、手机主板损坏等。
方法一;
通过进入恢复模式进行双清即可。
1 关机状态下同时长按手机主屏菜单键、音量+这两个键。
2 屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
5 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
6 等待手机重启进入系统。
方法二:
固件损坏,需要到到专业的维修点进行刷机,重新刷机。
方法三:
如果以上方法无效,只能到附近的三星检修点进行检查是否主板或者其他硬件坏了。
您好:
根据您的描述,建议您:
1长按右侧电源键8-10秒开机尝试如可以开机,请删除近期安装的第三方软件,或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
2若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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