三星s4 怎么突然没有声音了呢

三星s4 怎么突然没有声音了呢,第1张

若手机没有任何声音,建议进行以下操作:1可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定-(我的设备/设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。2设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测

 尊敬的三星用户,您好!

 根据您的描述,祝您生活愉快!

1、是否下载关于铃声的第三方软件(比如铃声多多,酷我音乐等)可以卸载后试试(进入应用程序---设定---应用程序管理器---找到要卸载的软件卸载)

2、备份资料(电话本,照片,短信,备忘录等)恢复出厂设置(应用程序--设定---重置为默认)。

如果仍无法解决,建议您携带购机发票,保修卡及机器到就近的售后服务中心由专业的工程师为您检测。服务中心查询页面:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望能帮到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn

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