请问您是否开启了usb调试的呢，可以进入设置-更多设置-关于手机-版本信息中，连续快速点击“软件版本号” 7下，会提示"您现在处于开发者模式"，之后进入设置-更多设置-开发者选项中打开USB调试。
建议您不要随意拆卸手机，私自拆机是不保修的，如果因为故障原因需要拆卸手机，建议前往当地的售后服务中心检测处理，我们的售后服务人员会妥善为您处理好的，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
Vivoy51s 支持多用户，但需要使用安卓系统的深度定制功能，才能实现双系统功能。 首先，需要在你的Vivoy51s手机上安装一个双系统引导工具，比如DualBootPatcher，它可以帮助你在Android系统之间切换。 其次，需要在Vivoy51s手机上安装另一个操作系统，比如Ubuntu Touch、Firefox OS等。 最后，需要在Vivoy51s手机上安装一个多用户管理器，比如User Manager，它可以帮助你创建多个虚拟用户，并让每个用户都有自己的安装应用、设置和文件。
、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试启动手机。3、如果因为系统出错而无法正常开机，可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启
若vivo Y51手机出现了损坏现象的话，为了更加方便的使用手机，建议尽快带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测维修，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
若指的是手机损坏，需要拆机，建议不要自行操作拆机，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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