您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1下拉屏幕顶帘,查看“屏幕旋转”关闭。
2更换其他应用程序尝试
3关机重启手机尝试。
4若通过以上操作后,问题依然存在,请备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置— 恢复出厂设定)。
5如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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