vivo手机系统升级不了

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；

2、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

升级系统是智能手机经常需要进行的一个操作，目前官方推荐的升级方式，除了OTA自动升级外，还可以将升级包置于手机储存里手动升级，vivo智能手机的升级方式也不外乎这两种，这里就来简单介绍一下。

执行双清操作，步骤如下：

设置→通用（或更多设置）→恢复出厂设置，执行 “还原所有设置” 和 “清除所有数据” 操作，“清除所有数据” 时请勾选“格式化手机U盘”

找到设置图标或者下拉状态栏点击有上进的齿轮图标进入设置

2下滑找到更多设置进入

3选择系统升级进入

4在联网情况下，手机会自动检测是否有更新（有更新的话会提示下载，下载好后点击校验并安装即可）

vivo Xplay无法升级可尝试按照以下方式进行解决：

手机是不定期更新的，若推送了新的版本之后，是可以在手机设置--系统升级中检测更新的。

若无法在手机设置--系统升级中检测更新的话，建议更换其他的网络重新下载更新试试

也可以尝试进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器、系统升级清除数据试试，然后再更换其他的网络重新检测下载更新。

若还是会出现以上现象的话，建议进入手机拨号界面中输入“##001##”查询手机的NV参数值，若NV参数值为“1”则显示该款机型已经被root，若NV值为“0”则显示该款未被root。手机root之后会造成系统不稳定、无法升级、不开机、某些功能不能使用等问题的，手机root之后可以尝试操作固件升级之后再进入手机设置--系统升级中检测更新。

若手机未被root的话，可以尝试在电脑中下载vivo手机助手，然后将手机与电脑连接，通过电脑端将手机进行检测更新试试。

（温馨提示：建议在操作固件升级之前先进行双清，双清是会丢失其中的重要数据的，可以将手机中的重要数据先备份，后操作固件升级。在vivo官网--服务--手机升级--Xplay--资源下载中下载对应的固件包使用即可。）

您好！

根据您的描述，请问您的手机root了没有呢？

如果您的手机因为root后无法正常升级，建议您不要root手机，root手机后可能导致系统文件丢失甚至手机硬件损坏而无法享受保修服务。

同时，请您前往官网下载固件全量包进行恢复系统后再进行升级。

固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml

固件升级的说明地址：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html

如果您的手机没有root而无法进行正常升级，建议您将手机“双清”，恢复出厂设置，清除所有数据后再尝试进行升级。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivo手机固件升级失败，可以长按电源键重启手机，查看是否可以正常开机。

如果系统升级失败，长按电源键重启时无法正常进入手机系统，可以使用固件升级来恢复系统，以下是vivo手机固件升级操作步骤：

①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。

②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹

③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。

然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统。

④、重装完成选择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级会清除手机上所有数据，SD卡和手机U盘数据不会清除。

使用系统修复模式恢复系统，此方法适用于X6系列及后期机型：

1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；

2、选择系统修复模式，选择可用并稳定的WiFi连接，手机会开始检测最新的固件包，检测到固件包后选择下载并安装；

3、一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，建议先将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；

2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe

data/factory

reset，完成等待界面跳转后选择wipe

cache

partition，完成后选择reboot

system

now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。