如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星G9098手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
安全模式允许手机启动时不运行第三方应用程序，这样可以有效节省电池电量。在手机关机时，想要进入安全模式，请按照以下方法操作：
1按住电源键开机。
2在开机时，屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时，然后按住音量键下键不松手。
3直到手机屏幕左下角显示“安全模式”。
备注：若您想要退出安全模式，重启手机即可。
三星智能手机屏幕包括三部分：保护玻璃、液晶屏和显示屏。
一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格，可以：
1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
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