若A7手机出现待机时间短、耗电量大的情况,建议:
1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件,再观察使用。
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能;
3开启省电模式:设定-系统-电池-省电模式-滑动开启;
4关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序:桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭;
5减少屏幕自动关闭时间,降低屏幕亮度;
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果需要购买三星A7手机电池及价格咨询:
1、建议购买三星手机原厂电池,可以通过登陆三星官网查询当地三星授权经销商\服务中心的****及地址进行咨询及订购,具体价格建议咨询经销商或服务中心。
2、不建议使用非原厂电池,由于性能不稳定,长时间使用会对机器寿命产生影响
3、一体机机型的电池需要工程师进行更换。
手机/平板电脑更换电池有两种情况:
1手机/平板电脑电池为可拆卸,如需购买或更换三星手机电池,请联系三星网上商城-配件中购买或联系各地售后服务中心以及专卖店购买。
2手机/平板电脑电池为内置不可拆卸,如需更换电池,请联系售后服务中心购买。
手机无法开机可以从屏幕有或无开机画面的区分方式进行故障排查及处理:
有开机画面处理方式:
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
如果以上操作,依旧无法正常进入系统,在电池可以拆卸的情况下:
关机后将电池取出重新插入。
若仍然无效,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。
无开机画面的情况:多为电量过低,建议检查是否电池电量过低导致
请将手机连接原装充电器充电一段时间,大约10分钟以上后开机尝试。
若充电一段时间后仍无法开机,多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏,此方面需要由专业的工程师帮您检测,建议送至就近的服务中心进行处理。
补充:三星A7手机平时正确的充电方法、电池充电提示和注意事项可以参考:
1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器,然后将 USB 数据线另一端插入
多功能插口。
重要:充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。
2、将 USB 电源适配器插入电源插座。
3、完全充电后,断开设备与充电器的连接。先从设备拔下充电器,然后从电源插
座拔下插头。
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