手机SD卡意外移除有可能是三星 s4与SD卡兼容性导致的,如果存储卡放在别的手机上可以使用,建议按以下步骤操作将SD卡进行格式化操作。
1将手机返回到待机页面,点击 “应用程序”。
2选择“设置”。
3选择“SD卡和手机内存”。
4选择“格式化SD卡”。
5在格式化菜单下,选择“格式化SD卡”。
注:在格式化之前请提前备份SD卡存储的重要数据,例如:照片、视频文件等,因为格式化SD卡后会丢SD卡上存储的所有内容。
6若以上操作后,手机仍然不能读取SD卡,建议将手机送到三星服务中心,让工程师检测手机。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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