尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
若平板电脑无法开机,可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关,建议您参考以下故障排除方法:
1连接原装充电器充电一段时间后开机尝试,检查是否因电池电量不足导致。
2检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您处理。
方法一:重启手机。如果遇到手机出现死机的问题,首先解决的方法就是重启手机,如果此时按下手机关机键无反应,则只有将手机后盖打开,拆下电池,然后再装上,按下开机键,打开手机。
方法二:恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息,在使用该功能前最好对手机内的信息进行备份。
方法三:合理选择运行应用程序。使用智能手机时不要同时打开多个程序,对于小型程序,最好不多于3个,大型程序最好一次只运行一个。对于程序的退出尽量依靠菜单依次退出,不要直接用挂机键。那样的话,有些程序会仍然在后台运行,如果此时你再次打开一个较大的程序时,就会很容易造成死机。
方法四:作好程序的管理和维护,不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。
方法五:选择正规、信誉度高的网站上下载程序,尽量不要安装来历不明的软件,有些恶意软件会造成手机操作系统的崩溃,严重者可能导致手机硬件的损毁。
方法六:刷机,也即刷ROM。有时由于误操作等原因导致系统文件的丢失,在这种情况下进行刷机是最明智的选择,同时利用制作的ROM包可实现手机的定制优化,从而更进一步提高手机的性能。
注意事项:在刷机或恢复出厂设置前请做好重要数据的备份工作。
Samsung Galaxy Tab S 84 T705C 。
刷Root 失败造成开机定屏, 感叹号画面不动, 固件更新时遇到问题。
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据后, 在关机 (OFF) 的状态下。
长按 [电源键] 和 [音量+] 键 10秒 。进入Recovery模式后。
操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset。
选择 wipe cache partition。
选择 reboot system now 操作后重启,便完成了。
若问题在2-wipes后仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒。
进入Downloading mode, 连上PC。ODIN刷官方Rom修复系统。
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机。
2如果机身插有外置SD卡将SD卡取出,然后再尝试开机。
3若问题依旧,由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:
1重新开关机
2如果平板套有保护套,取下后测试
3备份平板重要数据,恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定机器的具体问题以及配件。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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