设备名称通常是指该设备所属系列,如Galaxy S4;设备型号通常指的是该机是该系列下的具体型号,如GT-I9500。
注意:设备名称是可以手动更改的,路径为设定-(更多)-关于设备-设备名称-输入新名称后点击确定即可。
1、首先检查手机电池是否还有电,先把手机连接充电器进行充电20分钟,然后再进行开机,排除是因为手机没电而开不了机的原因。如果是手机电池没电而开不了机的话,充电后即可开机。
2、如果以上方法不能解决那么就进入recovery模式进行恢复出厂设置。同时按住开机键与音量+键,按住10秒左右即可进入recovery操作界面。
3、如果此方法不行的话,那就系统损坏了,建议直接将手机拿到类似于迅维快修这样的专业维修店进行检修。
尊敬的三星用户,您好!非常抱歉给您的使用带来了不便!
根据描述,建议您:
1、如安装了外置SD卡,建议取下后开机尝试。
2、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-账户-重置-恢复出厂设定)。
如上述操作后手机仍无法正常开机,为了不耽误手机的正常使用,请携带三包凭证、电池和手机到当地的三星服务中心检测。
服务中心地址查询网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户: 手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。若电池可拆卸,建议尝试以下操作: 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。 4、若电池不可拆卸,充电一段时间开机尝试。 若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网