我的三星n7100下面两边的返回键和菜单键触感震动突然没有了,我什么都没有动!请问怎么能恢复啊?

我的三星n7100下面两边的返回键和菜单键触感震动突然没有了,我什么都没有动!请问怎么能恢复啊?,第1张

  您好,很抱歉产品给您带来了不便!

  根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,请尝试备份重要资料(电话本、信息、和铃声)恢复出厂。问题未解决建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。

  服务中心查询页面:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:

1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/762873.html

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