尊敬的三星用户您好：
1个别第三方应用提示停止，可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，下载其它版本或者其他软件尝试。
2自带应用程序提示停止，可能是软件出现问题，建议您：
1）重启手机后重新进入应用程序。
2）若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
3）备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-账户-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、此种情况，需要对三星S5手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
3、所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
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