1您可更换手机，查看是否能收发短信；
2若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4检查手机短信中心号码设置是否正确；
5携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
如果手机无法发送短信息，三星S6 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2更换其他SIM卡尝试。
3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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