如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:1查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)2更换其他SIM卡尝试。3检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。4若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果三星手机出现无法发送短信问题,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2更换其他SIM卡尝试。
3检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
机型存在差异,导致信息发不出去。
1、重启手机,检查是否存在信号问题,并及时查看手机话费是否充足;
2、点击信息按钮,进入菜单键,再选择设定,进行短信设置后,再进入信息中心界面,点击设置信息中心号码;
3、进入设置界面,点击应用程序管理器,再选择运行,并检查手机是否存在病毒软件;
4、更换其他手机卡进行尝试,并检查机器是否有固件和系统更新推送通知;
5、检查手机是否安装安全卫士或第三方短信软件,卸载后,并恢复手机出厂设置进行检测。
三星手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
尊敬的三星用户您好:
据您的描述,若您的手机无法发送短信,请尝试以下操作:
1查看信息中心号码:信息-菜单键-设定-信息中心(信息中心号码请与当地网络运营商联系)。
2可以正常接收短信,那可能是短信程序的问题,您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3如还是无法发送短信,您可以更换其他SIM卡尝试。
4如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试,如还是不行,可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效,建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接查询:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
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