求助，三星A7000冲不进去电怎么办

如果三星A7000手机无法充电，建议尝试操作：

1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。

2更换其他电源插座尝试。

3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。

4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

A7000若出现待机时间短、耗电量大情况，建议您：

1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。

2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；

3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式；

4关闭后台不用的程序或者自动运行程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自启动应用程序-分别结束/关闭；

5减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

关于手机发热问题：

1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。

2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。

3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。

若恢复出厂后手机依然发热异常，可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮检测维修解决。

三星a7000手机充电充不满就充到70就不充了，建议：

1重新安装电池尝试（可能是由于接触不良导致）。

2更换电源插座尝试。

3检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器尝试。

4换其他电池尝试

5查看是否最近下载了第三方电池软件，卸载尝试。

若问题依旧，建议携带上购机发票、包修卡、电池和座充到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1使用原厂充电器连接家用电源充电。

2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：

1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。

2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。

3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址： http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

关于三星手机自行拆机问题：

1、三星手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失

2、如果手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障