外置电池的机型可以自行拆卸后盖和电池，但不能拆卸其他配件；一体机是不支持自行拆机的。建议不要强制拆开手机，避免造成手机硬件损坏。
若手机需要处理，可以携带手机前往服务中心检测处理；vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo手机一体机是不能自行打开电池后盖。若有打开电池后盖的必要，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点中，选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
若使用一体机，是不支持自行拆机，建议不要强制拆开手机，避免造成手机硬件损坏。若手机、配件损坏或出现故障，可带上手机前往vivo客户服务中心检测处理。可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。
如果您使用的是华为手机，不建议您私自拆机，以免将自己手机的其他零件弄坏，继而影响保修服务。如果您的手机出现问题需要维修，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
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