外置电池的机型可以自行拆卸后盖和电池，但不能拆卸其他配件；一体机是不支持自行拆机的。建议不要强制拆开手机，避免造成手机硬件损坏。
若手机需要处理，可以携带手机前往服务中心检测处理；vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址；vivo官方客户服务中心
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
具体方法如下：
1、拆卸电池盖将美工刀刀刃插入上装饰片，将装饰片的扣位撬开，装饰片出现一条缝隙，用指甲轻轻往外扣开每一个扣位即可；
2、上下装饰片拆完后，要拆下电池盖，用十字螺丝刀，拆掉不锈钢盖片上的9颗螺钉，拆完后将盖片取下；
3、将螺钉拆卸完后，用手指从电池盖下方往上推，电池盖往上滑动后即可拿下电池盖；
4、找到电池上面的两条白胶并拉出，将电池直接取下即可。
根据以上方法，即可轻松解决。
如需更换电池建议前往当地vivo售后服务中心检测更换。
售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
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