1、若手机按键已失灵,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
2、华为手机开机键坏了怎么开机电源键损坏将无法进行开关机,建议您携带保修凭证前往售后服务中心进行维修。
3、若手机按键已失灵,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
4、请确认是否在第三方更换过后壳,后壳与按键装配不吻合导致按键不灵敏;如果是的话,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1 华为手机开机按键坏了怎么开机
开机按键坏了是无法通过按键来正常开关机的,建议您提前备份好手机重要数据,携带购机发票前往当地华为售后维修服务网点进行检测维修。
服务中心地址信息查询方法如下:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
2 华为手机开机键和音量下键坏了 手机没电了开不了机又充不了电 怎么
建议携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持点”击“配件价格查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
3 华为手机开机键坏了怎么开机
电源键损坏将无法进行开关机,建议您携带保修凭证前往售后服务中心进行维修。
延展阅读:服务中心信息查询方法如下:华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。截止2015年,华为的产品和服务遍及170多个国家,服务于全球1/3人口,在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
消费者业务是华为三大业务之一,产品全面覆盖手机、移动宽带和家庭终端。华为消费者业务将坚持精品战略,目前产品系列有Mate系列的极致科技、P系列的极致时尚、G系列的极致以及畅享系列。
2015年全年,华为消费者业务发布了P8、P8max、P8青春版、Mate S、G7 Plus、麦芒4、Mate 8、等多款手机产品以及HUAWEI WATCH等可穿戴设备。
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