vivox7 玩一会手机就卡了，说正在自动优化，过了一会手机屏滑不开，总是开关机，怎么回事？

vivo X7手机无法开机可尝试按照以下方式解决：

可以尝试长按电源键30秒进行强制重启试试

建议同时按住电源键与音量上键进入recovery模式中选择清除数据试试，操作该步骤是会将手机中的重要数据丢失的，还请慎重操作

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

补充说明：

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

查询售后服务中心地址具体步骤如下：

1、在浏览器中输入wwwvivocomcn网址，进入vivo官网

2、进入vivo官网中点击服务

3、在服务界面找到服务中心，全部

4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选择就近前往即可

手机无法开机，请参考以下方法处理：

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往服务中心进一步检修。

强制重启方法：

①平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

●设备关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键” 和“音量+”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

●按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式。

●在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法没有解决问题，建议前往附近的服务中心获取帮助。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

一、内存问题

手机在存储东西过多时不仅会让其运行速度大大减慢，而且在运行程序过程中很容易黑屏然后自动退出程序。当手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就会出现死机或者黑屏闪屏的情况。

解决方法：依据手机的配置下载一些合适的软件，卸载一些不常用的软件，以此来减少手机的内存占用。除了特别常用的软件，其他的都可以在需要用到的时候再进行下载即可，从而更高效的使用手机空间。

二、接触问题

手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。

解决方法：将手机送到售后，更换配件。

三、电池问题

使用时间过长，或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

解决方法：到售后更换原装电池。

四、root问题

手机ROOT也极有可能导致手机黑屏闪屏。 

解决方法：手机被ROOT后需要将手机送到售后刷机处理。

五、手机中毒问题

手机中病毒之后这种情况也容易发生。现在手机很容易感染病毒，所以手机上一定要有安全监控软件。 

解决方法：利用手机自带软件i管家或第三方软件进行杀毒。