vivo手机摄像头损坏怎么办？

建议及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机上面有刮痕可用以下方法去掉：

牙膏：

用一块小抹布，稍微打湿一点点，然后粘上一点牙膏，在手机屏幕上擦拭十几秒擦干净后。

食用油：

如果屏幕只有一点点轻微的划痕，可以在屏幕划痕处滴几滴植物油，用干净柔软的抹布或者是卫生，轻轻擦拭屏幕，划痕便会消失。

润肤露：

将湿纸巾晾干，在晾干的湿纸巾上涂点润肤露，在屏幕上轻轻擦拭，便可清楚划痕。

爽身粉：

将婴儿爽身粉和水以2:1的比例混合，均匀涂抹在屏幕上，然后擦干净，划痕就会随之消失了。

小苏打粉：

通爽身粉一样，将小苏打粉和水以2:1的比例混合，均匀的涂抹在手机屏幕上，十几秒后划痕便会消失。

抛光膏：

把布弄湿，但不能带水，然后涂一点抛光膏，在有划痕的地方打磨，不能用很大力，因为力量太大就影响了屏幕表面的平整，打磨中要保证布的湿度，每磨一下要观察一下，然后就能得到完好如初的屏幕。

砂纸：

用砂纸清除最好是处理手机背面或者是边缘碎裂的痕迹，而且是使用过程中要非常小心，以免伤害屏幕。

挑选好书最小的砂纸，在有划痕的地方轻轻擦拭，注意动作一定要轻，直到屏幕上的划痕消失为止。当然也不要过于擦拭，以免损伤屏幕。

若使用的是vivo手机，如果手机屏幕刮花不是很严重，建议给手机贴上保护膜或适配手机皮套；

如手机屏幕刮花比较严重，可以带上手机到我们的vivo客户服务中心更换手机屏幕。

（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。）

建议尽量不要将手机和坚硬锋利的物体（如钥匙、剪刀、硬币等）放在一起。

手机摄像头外玻璃损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接

请注意：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。

温馨提示：

① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；

② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；

③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。