oppo手机更新了怎么恢复以前版本

oppo手机更新了怎么恢复以前版本,第1张

手机系统版本升级后,是可以降级回之前的版本的,但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改,如果您想降级手机系统版本,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO官方授权服务体验中心由工程师为您处理。

OPPO官方服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。

2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

3、若您不方便前往OPPO官方服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO官方服务中心相关信息。

温馨提示:

前往OPPO官方服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。

手机升级过程中可能对系统底层进行修改,所以不建议自行操作刷回旧版本,避免手机出现无法使用等问题。

注意:ColorOS 30/31系统手机无法自行降级系统,建议备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心协助刷机。

1、OPPO R9s

OPPO R9s在配置上的提升主要集中在处理器和摄像头,依然采用55英寸1080p屏幕(超窄黑边设计,外层覆盖的是大猩猩5代玻璃),4GB RAM+64GB存储的内存组合,处理器是基于14nm工艺的高通骁龙625(主频2GHz),内置3010mAh容量电池,支持VOOC闪充,运行基于Android 60的ColorOS 30,摄像头为双1600万像素,其中后置为索尼和OPPO定制研发的IMX398传感器。

备份完成后,请按照以下步骤操作:

1、下载手机升级固件包,进入ColorOS社区ROM下载专区,选择对应的机型下载。或从OPPO官网,点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入。

•  升级固件包较大,建议通过电脑下载,保证下载的完整性。下载完成后,将手机连接电脑,选择为传文件模式,将固件包放入手机存储的根目录中。(根目录就是手机存储的第一级目录,不在任何文件夹中)

2、将手机关机,关机状态下,同时按住电源键和音量下键,等手机震动一下后松开,即可进入ColorOS恢复模式。

3、选择语言,点击“清除数据”。

4、点击“安装升级文件”,找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级,升级中不用做任何操作,等待升级完成。

5、升级完成后点击“重启手机”,完成刷机。

刷机完成后重启手机需要等待一段时间才会开机,若出现刷机升级失败,可检查下固件包是否完整,再尝试重新操作,或前往当地服务中心进行升级。

手机升级过程中可能对系统底层进行修改,所以不建议自行操作刷回旧版本,避免手机出现无法使用等问题。

注意:ColorOS 30/31系统手机无法自行降级系统,建议备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心协助刷机。

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