一、如果手机显示屏或触摸出现问题,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格,可以:
1咨询当地三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
如果需要在手机上绑定电子邮箱,具体设置方法如下:
1在待机页面下,用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。
2向左滑动屏幕上方任务栏,将移动数据点为绿色。
3在待机页面下,点击应用程序。
4点击电子邮件。点击需要的邮箱,输入电邮地址和密码
5根据您的需要设置账户选项,再点击下一步。
6点击确定后等待一会,手机会联网自动获取电邮配置,建议您在网络稳定的时段进行设置。
7设置电子邮件检查频率,并点击下一步。
8给此账户设置名称(可选),并点击完成。完成以上步骤后,电子邮箱就设置成功了,邮件将自动接收至收件箱中。
若A7100手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议:
1重启手机。
2查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7请将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
导致手机黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议尝试以下操作:
一如果是一直黑屏:重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,还是需要带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
A7100(A7 2016)支持多窗口分屏,操作方法:
方法1:长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示;
方法2:点击近期任务键-点击某两个应用程序右上角的“吕”图标,可在分屏中显示。
注:多窗口程序默认添加,不支持自定义添加。
如果是智能皮套,打开手机设定-配件-智能保护套-自动解锁 /设置风格时钟 /智能窗口墙纸 /选择要显示的项目。
手机浏览器更改下载文件存储位置的操作方法:
方式1:互联网-右上角更多-设置-高级设定-默认存储器-设备/存储卡。
方式2:早期上市机器:互联网-菜单键(或右上角三个小点)-设定-高级设定(内容设置)-默认存储器-设备/存储卡。
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