vivo手机跌落导致性能故障，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心维修处理。维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
vivo售后服务中心地址和****可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
若是前往vivo客户服务中心更换的音量键配件，服务中心更换的是原装配件，与原来的一样。
其他第三方渠道无法确定零件模样。建议前往官方服务中心更换配件。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接
请注意：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；
② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；
③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。
若是需要更换，可以携带手机前往我们官方服务中心处理，客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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