三星s6为什么屏幕失灵了？

1、有可能是基带损坏或者排线接触不良，手机摔过，大部分摔机基带都是没有多少损伤的，不过也有例外，一般只有在手机右下角直接接触地面的撞击中才容易使基带损坏，导致手机出现故障。进行售后维修。

2、摔机也会导致手机的排线断裂或者接触不良，导致手机部分屏幕触屏不良。请前往当地售后点进行更换维修。

3、触屏坏了，在设置那里校准一下触屏，如果还不行需换触摸屏。

4、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏。用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

5、手机贴膜。贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。

6、操作单个软件时屏幕失灵。 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

7、在充电时，屏幕不灵敏。使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试。

8、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭。

9、数据引起的屏幕失灵，恢复出厂设置中还原所有设置。

10、手机进水导致线缆或相关芯片损坏，按键没有反应。可以去手机店重置按键功能。

若三星手机使用时感觉设备发热，建议您：

1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果手机屏幕损坏（如碎屏、翘屏、显示不正常、触摸失灵等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。

如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：

方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：

请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1将手机关机重启。

2若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。

4若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

建议进行以下步骤排查及处理：

1查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。

2将机器关机重启后观察。

3若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。

4若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作：

一如果是一直黑屏：

可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二如果是有时黑屏：

1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

1、长按电源键8-10秒重启机器（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）。

2、若开机后屏幕依然黑屏，请按照步骤1重新启动机器，当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键，直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。

3、关机后取下手机的sim卡和sd卡后重新开机。

4、如果还是黑屏，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

三星售后服务中心地址与****：http://supportcnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp