vivo手机延保包括电池吗

vivo手机延保包括电池吗,第1张

不包括。根据vivo官方社区延保服务说明款项:延保服务是在手机三包法规定的标准保修服务期1年的基础上,从手机产品原有保修期结束次日起开始计算,主机延长半年或1年(具体以您所购买的延保期限为准)保修的服务。延保服务仅限主机,不包括外壳、充电器、数据线、耳机、可拆卸电池等附件及赠品。

在官方商城选购手机时,可以在购机页面的“手机服务”处选择购买“半年延保/一年延保”;

在买手机时没有购买或赠送延保服务(包括实体店、网店购买手机),可以在购买手机三天内前往vivo官网,vivo体验店、专卖店购买延保服务。

vivo官网购买手机延保地址:网页链接

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

购机的售后服务政策:

7 天包退:自售出之日起 7 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭vivo售后服务中心检测单,选择退货、换货或者修理。

30 天包换:自售出之日起 30 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭vivo售后服务中心检测单,选择换货或者修理。(优于国家三包政策,国家三包法是 15 天内包换)。

注:换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修:自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。

若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。

不会,如果没有有效购机凭证及保修卡,可以通过条码查询出厂日期往后推90天开始计算一年的保修服务

小贴士:在官网购机,进入此链接:https://fpvivocomcn/,输入订单号和手机号码,可重新下载或打印发票。

可参考以下售后服务政策说明

一、vivo官方商城购机的售后服务政策

7天包退 :

质量问题:购机签收7天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,申请退货或换货服务,由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。

个人原因:如果因为个人原因不喜欢,就算已经开机使用,也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务(注:商品需无入液,无外观损坏,包装附件齐全;若是参与了刻字的手机,则不支持无理由退换货),仅需自付单程运费寄回。

30 天包换 :

自签收之日起 30 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择换货。 注:换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修 :

自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。

若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。

二、其他渠道(除vivo官方商城外)购机的售后服务政策

7 天包退 :

自售出之日起 7 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择退货、换货或者修理。

30 天包换 :

自售出之日起 30 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择换货或者修理。 注:换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修 :

自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。

若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。

三、 演示用机售后服务政策

1、折价销售演示用机不支持退货、换货服务;

2、一年保修:自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务,如无法提供有效三包凭证,则以VCRM系统"解锁日期后推90天作为保修起始日期。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/955399.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-08-19
下一篇2023-08-19

随机推荐

  • 雅漾保湿乳和精华乳哪个先用

    雅漾保湿乳和精华乳哪个先用?这是很多人都会面临的疑问。你可能也在为此而烦恼。现在,让我来回答这个问题吧!我们需要明确一点,无论是保湿乳还是精华乳,它们都是护肤品中的“好帮手”。保湿乳的主要功能是为肌肤提供水分,保持水润嫩滑;而精华乳则注重于

    2024-04-15
    61700
  • 伊思好还是高丽雅娜好

    1、价格还很白菜,是平价里用过最好的BB霜。高丽雅娜BB霜这个BB霜还是好闺蜜送给我的,她个人认为很好用,强推我试试。我用了一半了,觉得提亮美白作用很明显,遮瑕也还行,后续还是要上一些遮瑕膏的,不油腻,上妆很服帖,特别滋润。2、来了韩国就会

    2024-04-15
    64500
  • 雅诗兰黛线雕精华好吗

    去年线雕可算是火了一整年,今年雅诗兰黛就公司发布了一款叫雅诗兰黛线雕精华的产品。那雅诗兰黛线雕精华好吗?从成分上看,雅诗兰黛线雕精华真的有提拉紧致的效果吗?下面就来告诉你,雅诗兰黛线雕精华怎样?雅诗兰黛线雕精华好吗针对于雅诗兰黛线雕精华好吗

    2024-04-15
    56200
  • 护肤男生用哪些牌子

    男士护肤品品牌有曼秀雷敦、妮维雅、欧莱雅、碧欧泉、朗仕。1、曼秀雷敦曼秀雷敦男士是较早进入国内的专业男士护肤品牌,于2003年推出男士专业护肤系列,以“活炭”配方的洁面乳系列产品著称。2、妮维雅妮维雅男士是妮维雅旗下全球知名男士面部护理品牌

    2024-04-15
    51700
  • 露安适是哪个国家的-是德国生产的么?

    Lelch®露安适,德国Dehaa Rossun旗下健康护理品牌。品牌定位:具有医学背景的强健薄皮肤专家技术支持:欧盟GMPC认证(德国品质)、SebumCareTM技术、独有年龄分段配方、天然进口原料、通过口腔粘膜无刺激试验、Non-in

    2024-04-15
    44800
  • 平价精华液有哪些 好用平价精华液推荐

    精华液是女人保养皮肤的根本,从最基础的保湿到抗老,只有坚持用才能拥有一个人人都羡慕的素颜好底子。所以今天我就给大家分享几款平价又好用的精华液,一起来看看吧。1、悦诗风吟小绿瓶精华参考价格:180元三重的绿茶乳酸菌加透明质酸和维生素B5的搭配

    2024-04-15
    52000
  • 林墨被一个跑过去的工作人员撞倒,一时起不来,他的体质是否太弱了?

    林墨的体质并不是很弱,他只是长时间的练习跳舞导致他腰部受伤,与他自己的体质无关,毕竟每一个爱豆都是需要长时间练习舞蹈,这样才能在舞台上把最好的一面展现给大家,粉丝们也才会喜欢这种舞台非常棒的爱豆。林墨是原际画这个公司的一员,他是一名养成系爱

    2024-04-15
    46400

发表评论

登录后才能评论
保存