手机后壳有裂缝，到哪里可以更换？

如果您使用的是华为手机，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

如果您使用的是华为手机，您可以通过手机服务APP或者华为商城等方式查询备件价格，方法如下：

1、在华为商城页面最底下的“维修与技术支持”里点击“备件价格查询”，您就可以通过手机型号查询手机备件价格了。

2、在手机服务APP中点击“备件价格”可以查询到备件价格。

建议提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。

若需要更换手机电池盖的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测更换，以售后的检测结果为准。

并不建议擅自拆修，擅自拆修后手机将不再支持保修服务，并且私营手机维修店的维修质量不一，并没有保障，不建议在实体店拆修手机。

售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

补充说明：

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

具体步骤如下：

1、在浏览器中输入wwwvivocomcn网址，进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、在服务界面中找到服务中心，全部

4、在查看全部中查询当地的售后中心地址选择就近前往即可

若使用的是vivo手机，手机后盖损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接

请注意：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。

温馨提示：

① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；

② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；

③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。