如果手机出现屏幕闪烁的情况,三星A5手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。
2将机器关机重启后观察。
3若手机可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机若出现不显示情况,建议您:
1长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
此种情况,需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
工具原料:三星手机
步骤一、打开下滑栏(如图所示)
步骤二、将自动倒屏调成纵向即可(如图所示)
备注:按以上步骤操作即可
若手机屏幕显示异常,建议您:
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常。操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,
5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星A5手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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