建议进行以下步骤排查及处理：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
如需查询Note5手机更换电池价格，您可通过以下两种方式：
方式1登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/defaultaspx
目前通过三星官网可查询手机电池的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-N9200。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
方式2：咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议进行以下步骤排查及处理：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
手机/平板电脑更换电池有两种情况：
1手机/平板电脑电池为可拆卸，如需购买或更换三星手机电池，请联系三星网上商城-配件中购买或联系各地售后服务中心以及专卖店购买。
2手机/平板电脑电池为内置不可拆卸，如需更换电池，请联系售后服务中心购买。
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