操作步骤如下；
1在手机浏览器百度一下搜索MTK65xxapk恢复串号专用的软件下载并安装。
2打开软件会默认为MT65XX系列，点击确定即可。
3在手机电池槽里或者手机包装盒子上的IMEI串号，输入软件里的“新串号1”，输入后点击写入即可。
4会提示写入成功，直接按电源键关机，再启动即可恢复手机串号。
5补充；安卓系统刷机会导致串号丢失问题，其他操作系统刷机是不会出现该问题的。
可通过以下方式查询到手机的IMEI码：
1 手机后侧的序号贴纸
在手机的背面找到序列号贴纸后，上面则有标示IMEI
2 查看保修卡上的条码贴纸
手机包装彩盒内有一张保修卡，翻开内页后可由条码贴纸查询IMEI，示例如下：
3 查看包装彩盒上的序号贴纸
查看包装彩盒外，可找到条码贴纸上的IMEI，示例如下：
4 通过手机内的设置查询
4-1 在＂设置＂>＂关于手机”>＂状态信息＂＞＂IMEI信息＂内就可以找到了
4-2 在手机拨打电话的界面，输入 #06# 即可
一，苹果手机没有IMEI号，基本上可判断是二手机（硬改过基带的），或者翻新机。
二，查看苹果手机的IMEI码的方法如下：
1、在拨号界面输入#06# ，按拨号即显示。
2、进入手机，点设置-通用-关于本机，就可以看到手机的序列号。
3、在手机包装盒的背面也会印有手机的IMEI码。
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。如果是三星手机，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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