vivo xplay6手机一直在系统修复模式下,可以将手机连接无线网络下载固件升级包刷机修复系统(一般在手机出现系统故障时,才使用此模式)。
在不丢失手机内数据的情况下,将手机系统修复。首先可尝试长按电源键30秒或者充电30分钟后进行开机尝试,若不能正常开机。请按以下步骤操作
1、同时按住"音量上键"+"电源键",待手机亮屏或振动后松手进入recovery模式(或在关机状态下,按住音量下键+插入usb,也可以直接进入到恢复模式)
2、选择系统修复模式进行系统恢复。具体步骤见下图↓↓
(注:由于系统升级包较大,预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右,建议连接充电器,保持电量充足。)
若vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
可以看下重启后是否可以改善,若不能改善,建议带上手机到服务中心处理,查询官方服务中心的地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
你可以先判断是否能进recovery或者是fastboot模式,如果可以进recovery模式,
可以选择类似奇兔刷机这样的一键刷机软件,刷入一个官方卡刷包就可以救好手机了,这样相对来说就简单一点,
如果这两种模式都不能进,那就尝试在关机状态下连一下奇兔刷机,看看能不能用他的线刷救砖功能救,
如果还不行的话,只能建议你去找售后了。
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