建议进行以下操作:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将A7手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问:由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等,通过刷机等手段可以更改手机IMEI号,因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果您要鉴别手机是否为正品行货的话,请您带好购机发票、包修卡和机器,到就近的三星服务中心,咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修,如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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