三星GalaxyS4的WiFi模块位于手机的上部。具体的位置依赖于手机的型号,大部分型号的WiFi模块位于手机的后盖内,可以非常容易地发现,如果把后盖拆开,您应该能够看到WiFi模块,了解它的准确位置。三星GalaxyS4是由韩国三星电子推出的一款Android智能手机,它是三星GALAXY系列的成员之一。
如果手机出现问题,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测
服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如果三星手机无线开关无法点亮打开,此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议:
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置)
如果无线开关可以点亮打开,建议进行以下操作:
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
通过您的描述,手机无法打开WIFI开关,建议您:
1重启手机查看能否恢复。
2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
4建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,为了更针对性及准确的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,并给具体出配件和维修费用报价。
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
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