美容院顾客一般比较喜欢聊哪些话题？

美容院，这就是一个女人的小天堂。我们可以在这里分享关于女人的一切，见证我们自己的美丽和健康。

那么，作为美容院的顾客群体，她们最喜欢和我们的美容师们聊什么呢？对于很多的美容院顾客而言，美容院就是她们身心放松的一个好场所，而我们的美容师就是她们眼中“最熟悉的陌生人”，在享受做美容的时光中，她们喜欢聊天沟通，以此来放松！

自然，美容师顾客群体也会因为类型的不同，喜欢聊的话题自然也会不同。在这里，美业拓客营销系统就来和大家一起分享分享，美容院不同类型的顾客喜欢聊什么不一样的话题！

大龄阿姨

在我们长沙的一家加盟店里，有一位很特别的顾客，她就是已经有六十多岁高龄的王阿姨。因为孩子们都很少在身边陪伴她，她总是会来我们的加盟店做美容。

她还会自己带上爱心午餐，来美容院一呆就是一天。她说：“其实，我就是想要找人聊聊天，在美容院我恰好找到了那样一种贴心的感觉~~”如今，上美容院已经成为了她的一种习惯。

像王阿姨这样的年龄稍长的阿姨，她们其实是很热衷于和美容师们进行沟通聊天的，她们有了殷实的经济能力，她们需要的是陪伴和分享，这也是她们享受生活的一种体现！

白领丽人

对于都市白领丽人，虽然她们都是工作中的精英，但千万不要以为“工作”是她们喜欢聊的话题！

经过专家们的调查分析，对于美容院顾客群体中的白领丽人，她们最热衷的聊天话题恰恰是最基础的护肤以及保养等。所以，我们的美容师可以从这一方面着手去和她们建立起信任的关系。

但是，要记住白领丽人们她们更喜欢主动权在自己的手上，也不想陷入到被动的境遇或者感觉实在被推销的境地。

她们也有一部分人回因为“胸部”的问题而困扰，她们有的时候是很敏感的，一定不要去主动提“夫妻关系”等影响她们情绪的尴尬话题。

一般女性

她们喜欢聊的话题可就多了去了，不管是孩子的问题，还是婆媳关系的问题。很容易发现，不管是什么角色的顾客，一走进美容院，大家都回归了最初的状态，回归了女性的角色，我们只聊与女人息息相关的问题！

所以，作为美容院与顾客们最近距离接触的美容师们而言，我们的聊天能力提高的时候，我们的美容院的销售业绩一定会提升的。

如果我们之间的聊天变得愉悦了，我们的情感达到共鸣了，我们的顾客更愿意在这里进行办卡消费，对于产品的购买也就是自然而然的事情了。

美容院中的员工都有着各自不同的性格，众多性格不一的人聚集在美容院这个集体中，在管理方面就需要多下功夫。只有管理好员工，美容院才能更好的经营。

想要管理好美容院中的员工就需要看老板的管理能力如何了，还有很多没有经验的美容院老板不知道如何管理不同性格的员工，今天小编就为大家一一分享。

1、急躁型的员工

性格急躁型的员工，在工作中会很急躁，做起事情来只追求快，并不考虑自己完成的如何。这种类型的员工一般年龄都是比较小的90后，没有社会经验，各方面都还很欠缺。美容院老板在管理的时候，一定要有充足的耐心，帮助她们对问题进行分析和解决，这样下次就可以避免类似的事情发生。在她们身上需要多花心思，毕竟她们刚刚出社会，没有什么经验。只要好好培训将会成为美容院的顶梁柱。

2、磨蹭型的员工

在美容院中不乏遇到磨蹭型的员工，这种类型的员工不仅是在工作中是一个磨蹭的状态，在生活中也是如此。在工作中磨蹭就代表工作是无法完成的，这样很容易在激烈的竞争中所淘汰，这样对自身和美容院来说都是不利的。

对于这类员工美容院老板要多进行帮助，比如说帮员工制定工作计划表，在什么时间段完成相应的工作等。想尽一切方法让员工提高工作效率，这样才能让员工变得更优秀，对于美容院也是非常有帮助的。

3、孤僻型的员工

工作氛围是非常重要的，这样能够促进员工们的工作效率。这种轻松愉悦的工作氛围是需要大家一起去营造的。在美容院遇到孤僻型的员工时，首先要主动接近她，这样在慢慢的相处中就会有所改变。美容院老板要多和这类的员工进行交流，无论有什么集体活动都让她们积极参与，时间久了之后，就会慢慢的融入到这个集体中。

毕竟孤僻型的员工都是很慢热的，占据主动方之后就能打动她们的心。

4、思维死板型的员工

在美容院中不论是遇到的顾客也好还是身边的同事也好都是非常多的，在与她们相处的时候一定要懂的变通，如何和他人沟通也是一门需要学习的技巧。太过于死板在美容院中是一定要不得的。美容院老板平时要多举工作中的例子去转换她们的思维和想法，也许在短时间内是没有什么效果的，但是长时间坚持下去就一定会有效果的。

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和沐天成小区地址：海口龙华区海口市海口市学院路12号。

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