传销是谁引进的

传销是1990年从国外引进的，当时由工商总局与美国雅芳公司为首的十家公司签订了为期五十年的合同，如安利、完美、玫琳凯等，允许以传销的模式在中国运行。

因为传销具有欺诈性（侵犯公民财产所有权）；扰乱社会管理秩序与经济秩序。所以国家严厉打击传销组织活动，取缔各种形式的传销组织。

扩展资料：

一、传销的定义

传销是指组织者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为。传销的本质是“庞氏骗局”，即以后来者的钱发前面人的收益。

二、传销危害

扰乱社会经济秩序、影响社会安定团结、引发社会刑事案件上升、家破人亡等社会骚乱。传销的本质在于通过发展下线实现财务的非法转移与聚集，并未创造社会价值，这是它与正常营销的本质区别。 

传销不是国家行为，也不可能是国家行为。虽然给当地带来经济刺激，促进了消费，但其本身组织行为对大多数参与者造成无法挽回的危害，违反了人类正常生活和活动。

三、法律法规

2005年8月10日国务院第101次常务会议通过的文件《禁止传销条例》，自2005年11月1日起施行。

不得将房子租给传销人员：从法律条文上讲，2005年11月施行的《禁止传销条例》第26条规定，为传销行为提供经营场所、培训场所、货源、保管、仓储等条件的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，处5至50万元的罚款。

在刑法第二百二十四条后增加一条，作为第二百二十四条之一：“组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格。

影响社会稳定在司法实践中，对这类案件主要是根据实施传销行为的不同情况，分别按照非法经营罪、诈骗罪、集资诈骗等犯罪追究刑事责任，并没作出专门的规定。

四、特征识别

1、入门费

是否需要认购商品或交纳费用取得加入资格或发展他人加入的资格，牟取非法利益；

2、拉人头

是否需要发展他人成为自己的下线，并对发展的人员以其直接或间接滚动发展的人员数量为依据给付报酬，牟取非法利益；

3、计酬方式

是否以直接或间接发展人员的销售业绩为依据计算报酬，牟取非法利益。如果符合以上特征，就有可能涉嫌传销。 

五、解救方法

1、首先要冷静，不要冲动，不要一味地指责他（她），更不能粗暴地训斥。

2、其次要马上破坏他（她）的邀约市场，叫所有的亲朋好友不要去。

3、当一切联系好后，你可给他（她）打电话，告知你到火车站的消息，叫他（她）来接你。

-传销

公安网-打击传销

现在，我坐在桌旁望着镜中还算帅气的自己微微点了点头——我要是妞儿，早就爱上我自己了[独自等待里的一句]。得出这个牛X得结论后，我还是毫无头绪。我和那些精神空虚整天胡思乱想上了年纪却动不动就自慰得作家们一样，在想关于女人得事。

我得生命中出现过很多个女人，她们就像一部部教科书一样让我见识了本应到三十岁才能见过得所有类型的女人。当我感觉到跟妈妈进女洗澡堂洗澡是一件很尴尬的事的时，我就开始研究女人了。但结果却时我身体力行了几十年也只是为了劣接女人开了个头。我只知道女人是一种烦琐又复杂的动物，她们嘴馋、多事、风骚又多情，某种程度上她们和雌性猫科动物可以画等号。当然，这是她们成为人母之前的状态。

我的家庭是个四口之家，我还有个姐姐。男女平衡的表面现象让我的家庭看起来美满和睦，好象我妈和我姐应该以一种感恩的姿态来庆幸我和爸的宽宏大量。但事实上，我们娘三在我爸的教唆和驱使下隐忍了几十年，她把养家糊口的责任推给我妈，全部的能耐就在于她那一张一天到晚辱骂我们娘三的嘴。他的嘴细碎而罗嗦并且总是坐在床上抱怨赚不到钱，最后还要鼓动我和他一起抱怨。我已经长大了，他的一切无聊的言行都让我厌恶。但是我害怕他因失了颜面而恼羞成怒的拳脚，只好多他的言行予以肯定，对他自己认为很有水平但其实幼稚可笑到极点的理论连连称是——我觉得自己就像个强颜欢笑的婊子。我笑脸相迎，他拳脚相加。然后我开始恨他，恨完了就忘。我不想多谈他。

我妈操持家务的素质转化在打理生意上了。当别的孩子和爸爸妈妈在人工湖划船时，我被关在家里为了从大门下面爬出去而翻箱倒柜呢（门下面丁钉着木版）。因此，我的童年过的有点不伦不类。门上挂着的那把锁不仅没有让我比别的孩子乖巧，反而让我练就了一身爬墙的好本领。这一切都是拜我母亲所赐，以至于后来别的同学被我用弹弓打中后骂我是个没教养的野孩子，于是他又被我打哭了。这事我至今记忆忧新。

我妈做饭不是咸就是甜；总是把“秦皇岛”念成“泰皇岛”’为了三流的电视剧哭哭啼啼‘买她东西的顾客都称她为老太太……对此，我有些郁闷。别人可以说他妈妈年轻、漂亮，还可以说他妈妈是知识分子气质优雅云云。我想不起来我是该夸我妈吃饭时爱往我碗里夹菜呢还是该夸我妈把我爸的活也干了，把这些话说出来就有点苦中取乐了。

我喜欢周杰伦只因为他的一首歌，他用大提琴的深沉和婉转把我童年的生活状态诠释了出来。能让我在父权重压下抱着一线希望苟延残喘到今天，大概就是因为我妈已经隐忍了三十几年让我没脸再抱怨什么。我一向认为自己很牛X，能让我觉得自己不很牛X的就是我妈比我能忍。被女人养着的男人大概认为钱是世界上来的最容易的东西。虽然我爸经常耳提面命地加深我对钱来之不易地理解，但同时他自己又在酒着和**上豪爽地挥霍着我妈用命换来的钱而忘了自己教育我钱是来之不易的。他还是爱我妈的，但酒瓶子比我妈重要。酒瓶子像情人一样让他口出狂言。他骄横地问我们娘三为什么自己没钱没势别人还跟他玩，我已深谙这游戏的规则，我也知道别人为什么跟他玩。除了在殴打我的方面经验老到外，他在足球**方面的确有些天赋。我妈心疼眼前这个颓废的男人，就夺过瓶子劝他别喝了——虽然他不 听劝。随后他就抓住我妈的头发抡起巴掌打过去，并把脚踩在我妈脸上，嘴里还发狠地骂着。母亲的眼里噙着泪，隐忍着一声不吭。没有反抗，没有怨恨。他们就像两个演技极差的三流演员不断地重复这些关于家庭暴力的镜头。这些镜头就像被剪辑掉的胶片一样诅咒着我厌恶这个世界，导致了我后来养成了嘲讽一切的流氓气质。每想起母亲为了维护最后一丝尊严眼里流露出的坚忍和倔强，我真想拿起菜刀拦在母亲身前用手起刀落的方式永远保护她。但我还是麻木地看着一切。我真是个无能的家伙。弱者——你的名字是女人。我想你就喝吧，最好喝死你。然后起身回房睡觉。我还要接着讲女人。

和我又着相同经历的一个人就是我姐。关于这个人，我本不该抱什么幻想，更何况她还是个女的。之所以她是我姐，只因为她比我早出生两年。她只想在智力和体力上当兄长，而不想在道德和伦理上当兄长。而我正好相反，从小就开始了很没出息的“好男不和女斗”的行径。这一切在她看来，都是美德。

我刚出生时她就显出一定的深谋远虑了。爸爸妈妈都围着我转，她大概觉得自己被冷落了，按她现在形容某个女生比她考的分高的话就是我的出现让她十分不爽她揣了我两脚，还说了一句话：滚！找你妈去。多年后等我积累了一定的词汇后就纳闷那时两岁半的她时怎么具有嫉妒这种感情的。我两岁半的时候在干什么呢？想到这我就特郁闷。后来等到我在力量和智力上可以做兄长的时候，她还特无耻地抱怨我没有小时候听话了，小时候脚我干吗我干吗，最傻X了。还说她心情不好的时候就拿我出气，把我打哭了也没关系。大概意思我懂了——她不能再欺负我了，觉得非常不爽。我打赌，她要不是无耻到极点的人物也不会献宝一样拿这事向我炫耀了。那时的情形大概是这样：我有些先天的智障加上我后天无人管束导致我有点大器晚成，这样一来我就成了她怂恿和教唆下实施危险活动的工具。根据就是她现在经常抱怨在我身上再也找不到小时候面对危险时视死如归的大无畏了。直到最后隔壁张妈找上门来问是谁把她家小白（猫）的胡子剪掉的时候，我姐就会站在我身后脸红脖子粗地指天发誓说她真的不知道是谁干的，不信你问他。她用手指着我。张妈就哭着回家了。此法屡试不爽，但偶尔也有瞒不住的时候。这时，我就被她给推出来，就开始揪着我耳朵小大人一样教育我你怎么能这么干呢？难道妈妈没教过你这么做是不对的吗？……那时我还不会说话，对于这种结果是非常冤屈的。多年都谈起这事时，唯一让我欣慰的就是她亲口承认了栽赃我这一事实。可是张妈她知道吗？当时我姐她才五岁。

到我上学后才发现我姐其实挺厉害的，我刚上一年级时她就上三年级了，而且还入了鼓乐队。我看着服装同意、神采飞扬的人群里有我姐，我就想跑过去喊她姐姐。但是她给我的第一句话就是“你的校服怎么这么脏”，我发现她越来越害怕在学校里碰见我了，我也就不喊她了。后来我知道那叫虚荣。可是我有事还是要求她的。老师让我写二百字的作文，我就写：“妈妈让我去买菜。到市场以后我问多少钱一斤，卖菜大妈说五毛钱一斤。我说真便宜呀真便宜，真便宜呀真便宜。”……组长一查字数还差四个字，我又加了四个字：真便宜呀。最后我哭着从办公室里出来了。回到加后，她用了十分钟帮我把作文写好了。报酬是用身上仅有的一块钱给她买了一张风头正劲的美少女战士的贴画。

她跳皮筋特别大匠，但她夸耀这事时从不提及站在旁边为她撑筋的我。这让我有一种被利用的感觉，所以直到今天我只要看见跳皮筋的小女孩就咬牙切齿地笑着走过去，蹲在她身边捏着她的脸问你叫什么名字，微笑着狠劲拧一把，她一哭我站起来撒腿就跑。“诱拐犯”的外号就这么来的。她还爱踢豆沙包，尤其爱欺负我这种只会玩一种名为“打猴子”的低智商游戏的菜鸟。我猜她在学校肯定踢不过别的同学回到家来找自尊来了，就像我在“卓绝”（河南顶尖的CS服务器）打郁闷的时候就去浩方欺负菜X一样的道理。我说不玩，她说让我三条命。我说我想一下，她就说给我买两个豆沙包，我和她就开始踢了。最后在回家的路上我吃着豆沙包，她牵着我的手在旁边向我传授踢沙包的秘诀。我才不在乎这些呢，这豆沙包真不错，明天和她踢沙包我还输给她……可见我那时还是有一定的是非观念的。

也不知道什么时候，姐就变了。她再某一天问了我一个从来没问过的问题：哎，你看我和婷婷比谁更漂亮？我疑惑了，她以前是这么问的：你看我和婷婷比谁的学习好？我说你比她漂亮。于是我得到了一个豆沙包。从那以后，我经常可以的带豆沙包的同时，她又在不停地抱怨我的衣服难看、不哎清洁、缺乏气质云云，搞得我连吃豆沙包得兴致都没了。我有些气闷，再也不为了两个豆沙包而奉承她了。同时也开始注意到自己的下巴很尖比较适合长头发。我觉得自己就像崔健那个时代的年轻人一样，看起来就像没吃过几天安生饭没过过几天好日子一样显得特别沧桑。我问我姐我长得帅不帅，她说帅。我高兴极了，她还能发现我帅，挺了不起得。我又问到底有多帅，她说帅得掉渣——人渣。我沉默了，女人真恶毒。她常用一种青春期少女所持有的幽怨对着镜子叹气：哎~我怎么又老了？我的青春哪~每到这时我就狠命压抑住想揍她两拳的冲动。她真的变成无知的少女了。

她变得好吃懒做。吃饭时光吃菜不吃馍，吃完了还要抱怨几句：我怎么又胖了？不行，我不能再吃了。而下次吃饭时又吃了大半盘子菜，然后又开始抱怨。我说怪你吃菜吃得少，再多吃点就不胖了。她还说时真的吗？简直无法可想了。经我观察，女生吃好东西之前就已经进入一种亢奋的精神状态了。一兴奋就爱说话，好象是吃东西之前的热身。她唧唧歪歪地给我罗列土豆粉（麻辣烫）的种种吃法，还用一种让人不忍拒绝的渴求的口吻向我征求：一会儿你把碗里的两个鹌鹑蛋给我吧，反正你是男生又不爱吃这些东西。还有你碗里的扣肉也别吃了……我不向说话了，又一种想被砍死的冲动。那情形就好象是她领着乡下的穷亲戚一样。最让我忍无可忍的就是——可能是学文科的缘故，她变得娇娇弱弱、优柔寡断，敏感而又神经质，毫无主见，遇事时唯一的反应就是摇着我的胳膊惊慌地来一句：那我该怎么办呀？全部能耐就在于和我吵架时强词夺理最后把我逼到抓矿的地步也不能动她一根毫毛，因为她一见我扬起拳头就闭上眼大喊：“爸——”于是我忍了下来。她后面省略的话是：我弟要打我，你管不管？我快崩溃了。她还是个近视眼，并且到现在也没有停止对我精神上和肉体上的折磨。

原来又十几个美女说我长得帅，但我说我还不够帅。她们就拿砖头砸我，骂我虚伪。当我说完这话的时候，我哥们儿真用砖头砸我了，还骂我贱。于是我知道我的确挺帅的，可惜没人喜欢我。没人喜欢是件让人郁闷的事，所以我挺郁闷的。都怪这些封建守旧的教育制度，害得这些花季少女们见了我这样的小帅哥都要刻意压抑对我一见钟情的冲动。喜欢我就直说嘛，我很开明的……发牢骚的时候又被哥们儿砸了，我知道他们是嫉妒我长得帅。我想让女生为我吃醋，还必须学习好，长得漂亮。因为我本人就很帅，而且学习不错。这种想法完全暴露了我的弱智。学习好的没工夫谈恋爱，于是我就成了学校里最帅的光棍汉。但我还在等待我的安琪儿出现……

我想用普鲁斯特式的意识流介绍我和小丽的相识。当我无意中注意到这个爱笑的姑娘时，她身上的美好就像瞬间爆炸的爆米花一样把我砸晕了。我再也不以会数普通话、成绩优异的“神奇小子”自居了。我觉得自己在她面前粗鄙丑陋，十分渺小。我在心里肯定，她就是我一直要追寻的安琪儿，她是我的神。可是要知道我那时简直就是一个什么都不懂的小屁孩，在她的落落大方前我把自己想象成了卡西莫多，而把她想象成了吉卜赛女郎爱斯梅拉达，然后就开始自卑，她只是一个劲地笑。哥们儿问我喜欢她哪一点，我说我也不知道，反正我喜欢她。他们就打我：你丫脑袋修掉了吧？从那时的行为来砍，我的确不可救药了：我站在大娘家的红薯地里大喊小丽俺喜欢你。大娘问我小丽是谁；我像霍尔顿一样骑着自行车望着小丽，没注意翻进路边的沟里；我像罗密欧一样对着庄里的大坑声情并茂地朗诵《致橡树》……我觉得我挺帅的，只不过小丽不欣赏我，我也放不下架子去写什么情书。其实谁都知道我不过是个把自卑说成深沉的脓包。不过我真实挺帅的。都来我知道小丽喜欢复习班里的一个比我矮半头的小白脸，我伤心极了。小丽原来也是个肤浅的小女人，她爱坏男孩。虽然现在流行男不坏女不爱，但我还是想做个好男人。感情事小，好男儿应该又雄心壮志。

后来我上了高中，再也没有女生能入我的眼了——是我自己有障碍。时间长了，小丽就像梦里出现的一个女子一样遥远，甚至有些记不清了。但却不断出现再我的小说中，成了我对美好女子的向往了，就像梦呓。

三个女人让我拥有了完整的人格。因为母亲，我骨子里有着深沉厚重的爱；因为我姐，我骨子里有着忍辱负重的隐忍（她给逼的）；因为小丽，我有着破罐子破摔的悲壮和悲剧的英雄情结。这样的气质让我牛X闪闪却又不像小白脸一样落了俗套。所以我爱她们这样的女人，虽然我拙于感受和表达温情。

我觉得女人就该这样。

倾听对企业管理沟通的作用分析

　企业本身内部的组织结构和人员构成越来越复杂，企业文化呈现出多元化特征，领导者对市场和企业自身的把握越来越困难。以下是我为您整理的倾听对企业管理沟通的作用分析，希望能对您有所帮助。

　 摘要： 沟通是个人和组织日常生活中的基本方式，是信息和思想的交换，以及情感的共享与交流的过程。倾听占到整个沟通时间的40%，良好的倾听氛围，包括了“宏观”氛围和“微观”氛围两个方面，将有利于发挥倾听的重要作用。影响倾听氛围的因素很多，包括员工工作和教育背景，企业文化，员工在企业中的地位，以及管理者风格，等等。

　 关键词： 管理沟通 倾听氛围 策略

　在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，当全球化和信息化、知识化成为趋势，企业必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈的竞争态势下生存发展。同时，企业本身内部的组织结构和人员构成越来越复杂，企业文化呈现出多元化特征，领导者对市场和企业自身的把握越来越困难。以上所有这些问题，都必须依赖于良好的沟通来解决。

　著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。沟通是一种双向的行为，而在“听、说、读、写”四种沟通形式中，倾听占到了40%的时间。倾听是指，信息接收者通过听觉和视觉等媒介，接受和理解信息发出者的思想、信息和情感的过程。这意味着通过倾听，信息接收者不仅仅听到话语，分辨话语中不同的重音、语调、音量和停顿等，也观察讲话者的表情、手势以及肢体动作，从而深入了解讲话者的真实意图和感受。然而，长期以来，人们总是把“沟通”当成一种富有“主动性”的过程，“说”、“读”、“写”等行为与“沟通”等同起来，倾听者被划归为“被沟通者”。事实上，倾听也许是所有沟通形式中最被忽视的部分。

　一、倾听的重要性

　“优秀的管理人员必然是极佳的听众。上天赐予我们两只耳朵、一张嘴，就是要我们多听少讲。倾听有双重好处：不但得到有用的消息，还使别人觉得重要。” 玫琳凯·艾施(mary kay ash)，美国玫琳凯化妆品公司创办人，美国企业界最成功的人士之一，曾这样对员工说道。倾听在沟通中的重要作用包括：1有利于了解和掌握更多的信息;2善听才能善言;3有利于建立和谐、信任的关系;4通过倾听，还可以避免主观上的认识偏差。

　员工的话不一定就是真知灼见，但一定是肺腑之言。世界首富比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”被誉为全球第一ceo的通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇历来鼓励员工为企业发展建言献策，并创造性地工作。当松下幸之助被问到他的经营哲学时，他只有简单的一句话：“首先要细心倾听他人的意见。”

　在我国历史上，汉高祖刘邦是个非常有自知之明的人。他认为自己在许多方面都不如别人，最大的优点就是善于用人，善于听取别人的意见。作为一名领导者，经常有人向刘邦提出各种建议，而他也总能在各种复杂的讯息中迅速做出正确的判断并立即执行。刘邦虽然并没有多少出众的能力，也没有提出过什么精彩的谋略和计划，却因为总能耐心听取别人的建议而做出了许多重要的决策，这也是他能够取得成功的最重要原因之一。

　二、倾听氛围

　管理者有时会面对一种沟通困局：下属倾向与上级沟通，上级也愿意倾听下属的意见，但由于某些原因，结果是下属认为上级对他们的意见毫不重视，而上级则认为下属知情不报，双方的沟通层次始终不能再深入。究竟是管理者太忙而没有认真倾听，还是下级不愿意向上级表明自己的观点对此问题，管理者应该认真反思，虽然一再声称乐于倾听，但在与员工沟通中，是否通过各种非语言在不经意间传递了一些与本意截然相反信息，诸如“这些话没人想听”，“我现在很忙，没时间”，或是“我早就听过了”等等。据研究表明，当人们听到的语言信息与看到或是感受到的非语言信息相矛盾时，人们将会倾向于相信后者。管理者的重要职责就是应对庞杂的信息，每天平均有50%的工作时间要花在倾听上，但如果没有人想说，从谏如流，也就成了一句空话。

　同时，调查表明：八成管理者不善于倾听，而有效倾听的'缺乏往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有及时发现而导致危机。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时，他们才会不隐瞒地给出建议，分享情感。这样，管理者和员工之间才能创造性地解决问题，而不是互相推诿、指责。影响倾听氛围的因素很多，包括员工工作和教育背景，企业文化，员工在企业中的地位，以及管理者风格等等。管理者必须不断审视所处环境并调整自身行为，以确保良好的倾听氛围。当员工了解到进入“敞开的门”前需要与行政助理预约，或是发现办公区与工作区相隔甚远时，“开门政策”就沦为笑谈。

　由此看来，倾听氛围至少包括了两个方面的内容：一方面是“宏观”环境，比如在企业中，除了本身有着高超的倾听技巧，鼓励所有员工去思考问题并善于把自己的观点表达出来，管理者还必须通过各种激励手段使员工愿意“倾诉”，营造一种管理层与员工相互尊重，重视倾听的氛围。另一方面是“微观”环境，管理者应当努力纠正那些不利倾听的负面行为语言和习惯，集中精力，同时还要反馈出关注的信息，鼓励对方表达，至少显得自己“看起来在听”。这些负面行为语言包括：倾听时从不看对方，与别人谈话时还在忙于其他工作，对别人的建议总是泼冷水，在别人未结束讲话前就做出结论，等等，在遇到这些情形时，讲话者很难相信谈话对象是在认真倾听。

　三、“宏观”倾听氛围改善策略

　管理者应能确保信息在组织中以及时而高效的方式自由传递，并对此承担责任。“宏观”倾听氛围实质上是企业管理者的行为方式和管理风格的体现。

　建立扁平化的组织结构。扁平化的组织结构，是现代企业适应信息经济迅速发展与变化的需要。组织结构的扁平化意味着管理层次的减少，信息沟通与传递的速度加快，信息的失真度降低，最终加快了企业对外界的反应速度。同时也可以降低高层主管与基层之间的沟通与协调成本，降低管理工作的复杂化。在保证组织效能的前提下，应尽量扩大组织管理幅度，从而减少组织层级，优化组织结构。

　1塑造企业文化，创造良好的倾听氛围。企业文化是企业中的传统、价值、规范、行为的综合体。一方面企业文化对组织的沟通方式有重大的影响，另一方面畅通无阻的交流沟通是形成优秀企业文化的必要条件。管理者要营造一种鼓励信息流动的氛围，创造更多的沟通机会。广泛倾听是管理者的例行事务，应定期前往餐厅或休息区与员工会面。很多管理者对此重视不够，也许是迫于工作时间上的压力，也可能是没有意识到倾听是自己工作中非常重要的一项职责。

　2灵活运用沟通形式，拓展倾听渠道。渠道对于组织沟通效能的提高具有决定意义。作为一个企业，要充分考虑组织的行业特点和员工心理结构，正确选择正式沟通和非正式沟通。对于非正式沟通，管理者应当善于引导，使之发挥积极的作用。比如，关注一些非正式沟通行为。当发现员工有意或无意地“抱团”或集会讨论某些问题时，说明应当尽快深入了解员工们的想法。

　3要在企业中营造“百家争鸣”的民主氛围。前提是将职级因素对倾听带来的影响最小化，人们面对与他们地位相仿的倾听对象时，倾诉的意愿会更加强烈。当一个主管能放下自我的权威和地位来倾听时，跟属下完全沟通的效能即可显现。

　四、“微观”倾听氛围改善策略

　在“微观”倾听氛围方面，诚然，听众应当全神贯注去倾听，而不是心不在焉，期盼着谈话很快结束。根据“25-75”原则，人们思考的速度比倾听快得多，很多情况下，没有耐心听完，就猜测讲话者后续内容，或是直接替讲话者做结语。尽管倾听者顾及到讲话者的感受，对此类行为很谨慎，也尝试着用一些圆滑的措辞进行表达，仍然可能导致消极沟通氛围的出现。与此类似，当管理在忙于某些事务而又需要抽些时间来倾听时，也可能发生类似情况。员工会很快发现，管理者认为自己所讲的内容无关紧要。当管理者希望进行一种感情移入的沟通，即表达自己与对方感同身受时，营造积极的倾听氛围更显得至关重要。进行有着感情投入的沟通对很多人来说并非易事，关键在于展现鼓励、支持和接纳的沟通态度。

　1给予对方全然的注意。管理者要确保，当有人来到的办公室交谈时，不要让任何事务打断自己的注意。如果是身处在拥挤的房间内交谈，也尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得是惟一的在场者。

　2要做个倾听者。首先倾听要专心，通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，来建立积极的倾听氛围;其次，对对方的需要表示出兴趣。不仅要带着理解和尊重的态度倾听，还要以关心的态度倾听。

　3避免先入为主。要客观地分析对方所说的事情、意见和建议，营造公平、融洽、交流、探讨的讨论氛围，并适当反馈，反馈不仅能给对方鼓励，还能挖掘事件的细微之处。

　4认真对待牢骚。很多有经验的管理者都提醒我们，“不要担心的牢骚会带来麻烦，需要做的只是洗耳恭听而已。牢骚不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。”

　5运用肢体语言的技巧。对于一个易于走神和只能保持短时间注意力的管理者，有以下三个改善技巧：首先，面朝讲话者;其次，眼睛对着眼睛;最后手里不要玩东西。

　6其他。比如，事先做准备，了解对方说此话的背景、弦外之音;勤做笔记;站在对方的立场想问题等也有利于“微观”倾听氛围的改善。

　参考文献:

　[1]马蒂布朗斯坦:有效沟通[m]机械工业出版社,2004

　[2]托马斯d 兹韦费尔:管理就是沟通[m]中信出版社,2004

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英文对唱经典歌曲18首

1，one sweet day

mariah carey&boyz2men

这是所有合唱歌曲中在排行榜上成绩最辉煌的一首，凭借着对唱双方公认的音乐实力和

如日中天的气势，歌凭人红的one sweet day在billboard单曲榜上令人难以置信的蝉联

16周冠军，不过令人大跌眼镜的是，凭借本首歌曲入围grammy6项大奖的mariah carey

在当年的版奖励上空手而回，这是她梳得最不甘心得一次！

2，the boy is mine

brandy&monica

两位16岁的少女，一首轻快活泼的歌曲，在1998年的billboard上面竟然蝉联了13

周冠军的宝座，委实让人对brandy和monica两位r&b的天才少女刮目相看，这首歌曲

也是目前为止美国公告牌上女子合唱单曲冠军舒姆周树的纪录保持着，已经远远超过了

当年barbra streisand与donna summer合作的那首风靡一时的舞曲no more tears(

enough is enough),brandy和monica还在41grammy伤勇夺最佳r&b合唱奖

3，tell him

celion dion & barbra streisand

1997年的奥斯卡颁奖典礼上，barbra streisand导演的**（the mirror has two

faces)没有获得最佳导演奖，她一气之下拒绝上台与男歌手bryan adams演唱或

最佳**歌曲提名的i finally found someone，主办方只好请来celion dion代唱

这一个事件可以说是两大天后能够合作tell him的一个契机，歌曲精彩程度当然不用

说了，这首歌曲曾经上过英国单曲榜的第七，并且获得41grammy的最佳流行合唱提名

4，the prayer

celion dion&andrea bocelli

这是流行和美声之间的一次完美结合，有一句乐评这样说：当这个世界上两把最高贵

的男女声相遇的时候，我要说的只能是：对不起，杀死你!

的确，andrea bocelli的超凡脱俗和celion dion的雍容典贵确实相映成辉，美妙的

歌声不知道迷倒乐多少听众，令多少人心中燃起了一盏明灯，这首歌曲还没有公开发行时

边得到了奥斯卡最佳**歌曲提名，虽然最终输给了when you believe

但是在当年的金球奖还是获得了这个奖项

5，time to say goodbye

1996年11月，德国拳王henre maske邀请sarah brightman和andrea bocelli为他的

告别赛演唱，结果maske意外的在最后一场比赛中失败，当这首伤感的旋律缓缓响起在

比赛结束的时候，全场观众无不动容，大家在为时运不及的拳王深深黯然神伤的时候

也沉醉于歌曲动人的意境和圣洁的歌声，歌曲发行成为单曲，在德国卖出300万张 ，成为

德国历史最畅销的单曲，位居多国排行榜的前列，全球销量高达1000万

6，scream

michael jackson&janet jackson

这是mj在1995年的history的第一首单曲，发行时候造成了极大的轰动，两位同等

档次的天王天后兄妹破天荒地合唱在当年被乐评称作流行音乐历史上的重要事件

这首歌曲在进入公告牌后首个星期便进入第五，创造了单曲进帮的名次最高纪录

7，i want spend my lifetime loving you

tina arena&marc anthony

这首歌曲光我在版面就回答了不下5次，可见给广大影迷歌迷的感受之深

前不久刚刚来北京的tina实力毋庸置疑，mac兼职是我最爱的拉丁歌手

看过**the mask of zorro 的人肯定印象最深刻的就是这首充满了异国

浪漫情调的主题曲，这首歌曲时配乐大师james horner与搭档will jennings在

my heart will go on 之后的再次精彩合作，两位天王天后的演绎堪称完美

8，could i have this kiss forever

whitney houston&enrique iglesias

这首歌曲简直是我个人最喜欢的对唱，堪称20世纪末的最佳男女对唱情歌，之一

都不用，diane warren词曲，david foster制作，流行天后whitney houston和

拉丁天王enrique iglesias激情肆意，末期十足的演唱，无一不令人心醉神迷，

尤其是这首歌曲的mv,拍摄得美轮美奂，火热煽情的场面将歌曲的内涵演绎得

淋漓尽致

9，don’t know much&all my life

aaron neville&linda ronstadt

我不能保证还有多少人知道这两个歌手，这两首对唱都是放在linda ronstadt的经典专机

crying like a rainstorm里面，都是两位老将对唱，都是1989年 美国成人抒情歌曲排行

榜的多周冠军，都是grammy最佳流行合唱的得主，分别是31和32，都是在录音室后第一次

便通过了，可以看见两位歌手的演唱功力和默契，linda ronstadt现在有时候还出现在乡村

歌坛，aaron的天上地下独一无二的那个鼻音浓重，喉音怪异的嗓子真的太可惜太难忘了

10，endless love

lionel richie&diana ross

这是美国1981年经典的爱情同名**的主题曲，**已经被人们忘记得干干净净，但是

折寿经典的情歌还是一直传唱到今天，成为流行音乐历史上不朽的丰碑，这首歌曲由

lionel richie创作，旋律异常优美，两位巨星不可替代的本色嗓音配合得天衣无缝，

单曲一经推出，在公告牌单曲榜上盘踞冠军长达9个星期之久，并切实当年oscar最佳**

歌曲奖项

11，when you believe

mariah carey&whitney houston

这首歌曲我们已经熟悉得不能够再熟悉了，大气磅礴然而又婉转悠扬的旋律以及两大

宿怨颇深的天后的珠联璧合的演唱完全可以用完美来形容，也是可以考验喜欢唱歌的

女性朋友试音的曲目，能够唱出一半的风韵，那么朋友建议赶紧走歌坛这个路子八

记得当年我知道这两位天后合作，惊讶得不醒了，佩服金钱和魔力，佩服斯皮尔伯格的

人格魅力，虽然局限于抒情流行的曲风，没有能够在公告牌上去得好成绩，但在美国以外

的其他国家得到了热烈的反应，无数个国家的排行榜冠军充分证明了这点，oscar的最佳电

歌曲反而知识经典程度的一个小小点缀巴勒

12，i’m your angel

celion dion&rkelly

流行天后，r&b天王的合作能带来的惊艳的作品，1998年一经推出便占据公告牌榜首

6个星期之久，是当年圣诞期间欧美乐坛的最大两点，这首歌曲本来是乖乖的rkelly

献给母亲的，写完了出来觉得更加适合男女对唱，并且条件反射的想到了对唱女王

celion dion，认为她肯定是最佳人选，事实证明，他当时的选择是多么的明智！

13，nobody wants to be lonely

ricky martin&christina aguilera

拉丁音乐界最出色的两位帅哥美女的合作擦出了惊人的火花，这首歌曲在2001年

推出的时候，马上登上了全球无数国家的排行榜前列，得到了44grammy的最佳流行合唱

提名，其实在这之前两位大明星互相仰慕已久，互相希望合作，无奈都是忙碌异常，缘檩

一面，2001年billboard音乐大奖 颁奖典礼上现场表演的ricky martin与领取最佳女歌手

的christina终于见面了，两人工商合作，终于有了这首精彩绝伦的对唱作品

14，i’ll be missing you

puff daddy,faith evans&112

puff daddy为了纪念朋友notorious BIG的死亡而创作的一首歌曲

大家为什么对这首歌曲这么熟稔，很重要就是副歌部分取材的经典名曲the police

的(every breath you take) ，歌曲一经推出马上轰动，一方面是歌曲本身的精彩

美丽，另一方面在于歌曲由BIG的遗孀faith evans的献声，1997年的美国公告牌

这首歌曲在冠军位置停留了11个星期！同时也是英国单曲榜的6周冠军，美国国内

现在红得发紫的r&b美声组合112也因此一举成名

15，这首歌曲是mj的著名专机thriller里面的一首，另外一首饰paul的专机

pipes of peace的say say say，后者的成绩更好，6周冠军

但是留下传世之作的还是那首更加受歌迷欢迎的前者，轻松诙谐的演唱时mj音乐

中很别致的佳作

the girl is mine

michael jackson&paul mccartney

16，no me ames

jennifer lopez&marc anthony

jennifer lopez一鸣惊人的第一张专辑（on the 6)中唯一的一首对唱歌曲，就是这首

和拉丁天王marc anthony深情对唱的no me ames,折寿歌曲曾经在美国公告牌的拉丁榜

蝉联7周冠军，将世界上最美丽的女人的音乐才华显露无遗，而marc anthony的人气也

凭借这首歌曲水涨船高，甚至在这个时候曾经超越了ricky martin

17，a whole new world

peabo bryson®ina belle

还记得这个旋律么，伟大的神灯巨人的伟大的众多歌曲中最脍炙人口的歌曲之一

也是迪斯尼公司动画片主题曲中公认最为人称道的作品之一，曾几何时，这首歌曲

是我们中学时候学习英文歌曲的普及曲目，现在每次听到，都很容易的被感动流泪

两位当年红极一时的黑人歌手现在已经不知道在哪儿去了，然而在当年的格莱梅和

奥斯卡中，这首歌曲得到了一首歌曲能够得到的所有荣誉，并且被全世界所感动

18，thank god i found you

mariah carey&98 degrees&joe

对唱女王到底是谁，mc还是cd,90年代的流行音乐历史简直就是两位女网的奋斗历史

一般来说，cd是男歌手主动去找来合作，mc是主动找男歌手合作，这首作品再次将

mc的无与伦比的音乐魅力和号召力占路无疑，实力唱将joe以及美声组合98度的加盟

使得这首歌曲在排行榜上横行无忌，成为mc的第14首冠军单曲，起码证明了mc是真正的单曲榜的no1