触控采样率: 即屏幕每秒能采集多少次触碰信息。如Find X2 系列机型支持240Hz触控采样率,触控采样率越高,采集到的信息越多,触控越精准。更多信息您可以进入OPPO官网进行了解。手机按键(触控按键)失灵如果您使用手机按键时不响应或失灵,请尝试以下方法处理:电源键、音量键等物理按键_ 取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳;_ 查看按键周围是否有异物卡住,建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试;如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题,可以提前预约服务中心时间。HOME键、返回键等按键如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵,或者间歇性工作,可能存在以下原因。_ 钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试。_ 第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。_ 系统故障,建议备份资料恢复出厂设置尝试。排除上述情况后,如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心,我们的工作人员会协助你处理。本回答适用于OPPO所有机型。
屏幕刷新率的设置方法:
为给您带来更流畅的屏幕观感,您可以通过手机「设置 > 显示与亮度 > (更多) > 屏幕刷新率」调节屏幕刷新率。
温馨提示:
该功能与手机硬件配置相关,您可通过上述路径查看手机是否支持该功能哦。后续将适配更多机型,感谢您的关注。
截至2019年4月,OPPO手机没有屏幕校准功能,若手机屏幕出现问题,是手机程序错误或手机硬件问题导致的。
一、将手机系统升级到最新,然后关机重启,再查看手机屏幕是否正常。
二、将手机的屏幕亮度自动调节功能关闭,这里以OPPO R9S手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在设置界面打开“显示与亮度”进入。
3、进入以后,将“自动亮度调节”的开关关闭即可。
三、携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO手机屏幕校正办法如下:
1、首先进入OPPO手机的拨号键盘页面;
2、然后使用拨号键盘,输入以下工程调试代码“##64663##”;
3、接下来,手机会自动跳转至工程页面,点击调试第十一项选项“触摸屏测试”;
4、接下来就进入了OPPO手机的校正测试页面中,手指任意在屏幕上划动,从而帮助系统分析屏幕的灵敏度;
5、在系统统收集到足够多的屏幕灵敏度测试信息后,在接下来跳出的页面中,点击“开始校准”选项。
6、之后就请耐心等待系统校正,当开始校正下方出现“触屏校准完成,请正常使用“的提示时,即可返回手机桌面正常使用,OPPO手机屏幕校正成功。
灵敏度校准:
1进入手机上的设置2在设置页面中,点击进入辅助功能3进入辅助功能页面后,点击页面上的重力感应器和陀螺仪校准4手机水平放置,点击校准即可。
如果屏幕摔坏后造成灵敏度不准,只能更换屏幕了。
OPPO官方服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题,进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 寄修服务」即可申请寄修。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO官方服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO官方服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
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