尊敬的三星用户您好:
1取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
2更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
若手机无法识别SIM卡,建议您:
1确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
3若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
5若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络,进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机提示“SIM卡出错”的原因有:
1、手机卡与手机不匹配;
2、手机卡已损坏,建议您携带有效证件到营业厅办理补卡业务;
3、手机与手机卡接触不良;
4、您所处的位置是信号盲区,或忽然没有信号所致。
温馨提示:您可将SIM卡放在其他手机测试,若仍出现此情况,请带上SIM卡到营业厅检测。
如果手机不读sim卡,建议按照如下步骤进行操作: 1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良) 3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置5若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
无SIM的原因如下;
1:手机不支持手机卡的制式导致无法读取,
2:手机卡损坏导致无法读取,
3:手机硬件故障导致无法读取,
解决方法;
1插入手机制式支持的手机卡,
2去营业厅补新卡使用,
3去附近的手机店或者售后检测维修。
若手机无法识别SIM卡,建议您:
1:确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2:检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
3:若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用 的SIM卡。
解决方法:
装卡前
1
先把三星note3关机。
2
打开三星NOTE3后盖。
3
取下电池。
装卡中
1
用剪卡器将标准的SIM卡剪成小卡。
2
把卡和电池装进手机。
3
装卡后
盖上后盖,按电源键开机。尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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