智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。
3、备份手机数据,将手机恢复出厂设置。
4、若通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
解决方法:将手机关闭,同时按住音量加键、电源键,进入Recovery模式,选择wipe data factory reset选项,按电源键确认,之后返回Recovery界面,之后选择yes - delete all data,最后按电源键开机即可。
手机使用技巧:1、三星s20内置清理功能,可以一键清理缓存。
2、三星s20具有骚扰拦截功能,可以拦截陌生电话,可以在电话APP页面开启。
3、三星s20无法下载软件,可能是手机网络异常导致,可以重新连接wifi下载,可能是系统版本太低,可以尝试升级系统解决,也可以尝试重启手机解决。
4、三星s20具有省电模式,可以延长续航时间,打开手机,选择主页的设置图标,点击电池选项,将省电模式开启即可。
资料拓展:三星Galaxy S20是三星在2020年2月12日发布的一款智能手机,三星Galaxy S20采用了62英寸Dynamic AMOLED Infinity-O屏幕,支持120Hz刷新率与HDR10+,相机方面,三星Galaxy S20前置1000万像素摄像头。
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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