您好：
当笔记本的系统出现运行很卡的情况时，可以按照以下方法排除：
第一，软件方面
1建议减少开机启动项，并且避免同时运行多个程序。
2建议尽量使用外接电源供电并把电源选项调成高性能，这样可以让CPU达到全频状态工作。
3建议把操作系统的windows update功能关闭掉，经常更新会对系统造成缓慢的影响。
4建议可以使用一些优化软件，对系统进行优化尝试。
5若以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。
第二，硬件方面
1建议可以尝试升级内存，从而加快机器的运行速度。
2如果以上方法均无效，那么有可能是笔记本的硬件故障，需要把机器带到三星服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述。请您按以下步骤依次尝试解决问题：
1开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
2全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
3使用第三方优化软件全面优化系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
4尝试升级系统内存。
5重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程序。
若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复出厂设置，按F10键保存退出
2更新BIOS固件
3更新驱动程序
4尝试系统还原尝试，方法：开机按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原—完全还原，恢复初始系统。（注：系统还原只对C盘做还原，不对其他磁盘影响）若您C盘存有其他重要文件，请选择“基本还原”只还原系统文件。
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/samsung/
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