您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2重启一下手机,看是否是信号问题。
3检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。仅GSM手机可修改信息中心号码,CDMA手机不支持。各个运营商、各个地区的中心号码不同,请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前,必须加上“+”。
4更换其他的SIM卡尝试。
5建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法依然不能收发短信,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
未在大陆上市机型,暂无相关针对性的资料,同时如果是在大陆购买使用三星手机,为了能够保证权益,建议购买大陆上市三星正品行货,若需要购买三星手机,建议到正规的手机专卖店购买,例如:三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。1、一般提到的水货是指韩版、欧版、美版、改版、水版等,也就是在非大陆地区销售的机器,对于该类机型,中国大陆不予以包修。2、三星手机购买渠道有三种:三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店,在这些地儿买的一般均为中国大陆向机型的3、如果是在其他渠道购买的,建议携带购机发票、包修卡和手机,到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修,如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
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