三星智能手机屏幕包括三部分:保护玻璃、液晶屏和显示屏。
一、如果S7 Edge手机显示屏或触摸出现问题,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格,可以:
1咨询当地三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作:
一如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
可能是所连的网络设备有问题,也可能是手机本身设备有问题。
解决办法:
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2、确认路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
3、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4、重启手机,重启路由器。
5、用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换为其他路由器。
6、如果之前可以连接其他无线设备,但是现在却连接失败,建议先断开之前的无线设备设置,再搜索新的无线设备重新输入密码连接。
手机/平板电脑的开机方式为:长按电源键直到屏幕出现SAMSUNG图标。
关机方式:长按电源键直到屏幕出现设备选项功能框后选择关机即可(手机/平板电脑电源键位置一般在机身右侧)。
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