三星s4按开机健屏幕不亮只有下方灯亮。多次按开机键才能屏幕亮，但屏幕会闪

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。

3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

4若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

解决三星s4手机移动屏幕时出现的拖影现像，建议：

1使用自带浏览器浏览尝试，排除第三方浏览器自身问题。

2调整浏览器文字大小尝试，有可能由于字体过大导致显示不清晰，方法：浏览器-菜单键-设定-(高级设定)-辅助功能（屏幕与文字）-将文本缩放调至100%。

3建议浏览常规的网页，部分网站分辨率问题，有可能导致文字等不能正常浏览。

4若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机屏幕出现条纹/线条，建议进行以下步骤排查及处理：

1将机器关机重启。

2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1重新开关机。

2切换到不同界面，查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。

3如果问题依旧，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件

相关服务政策您可访问以下链接进行参考：

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY

服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。

5如果不能进入安全模式无法开机，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心或者快递寄送至三星在线授权售后修机机进行检测维修。

您好：

根据您的疑问,您可以尝试以下操作：

1检查电池电量是否充足或更换电池尝试。

2请卸载近期安装的第三方软件后尝试

3排除第三方应用程序冲突造成。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）

若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

服务中心查询请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（长按电源键8-10秒重启手机）。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。