尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述建议您:
1关机,将SIM卡取出使用橡皮清洁触点,重新插入开机查看手机是否识别
2更换其他类型SIM卡,查看手机是否识别
3有可能是当地网络参数不支持该手机网络频率,更换其他位置尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask
您好:
根据您的描述,不读sim卡,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法参考尝试:
1将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中观察。
2若更换其他的SIM卡依然不能识别,建议您联系三星服务中心咨询处理,提前与服务中心确认能否检测维修欧版手机。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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