如果您的OPPO手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况进行排查。1、手机安装了大容量内存卡导致如果您的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,建议您对手机SD卡进行格式化或者更换存储卡处理。2、运行特定应用程序的时候出现自动重启如果手机日常使用时是正常的,只有在打开某一特定应用的时候会出现重启,可能是受应用程序影响。若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题,建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。3、无规律出现自动重启,自动开关机若手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作,例如下载应用软件等,建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。如果您的手机自动重启毫无规律,您可以打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件。若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。本回答适用于所有OPPO机型。
您好:
遇到oppo手机一直在开关机死循环,关不了机的情况下,
如果能进入系统,就恢复一下出厂设置,如果不能的话,那就只能尝试刷机了。
如果刷机后还是这样的话,那就可能是硬件问题了,只能去维修。
若手机长按电源键无法关机,可操作:
1、电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试;
2、手机是否处于死机卡机状态,可长按电源键关机;可拆卸电池的手机取下电池重新安装即可;
4若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关;
5建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机开机速度慢,一般是由于开机启动项太多、手机运行内存占用量较大导致,建议您:
1、进入手机自启动设置页面,将一些不需要自动运行的软件取消自动运行(部分机型无自启动选项);
2、卸载一些不常用的软件。
3、若有外置SD卡,请将SD卡取出后观察。
4、查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:「设置 > (关于本机) > 软件更新」。
5、若无效,请备份手机中数据(如联系人、短信等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的OPPO客户服务中心检测。
本回答适用于OPPO全系机型。
如果你的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况,了解可能的原因。 手机安装了内存卡 如果你的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理。 运行特定应用程序的时候出现自动重启 手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。 无规律出现自动重启,自动开关机的情况 手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作(下载软件等),恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能的原因。• 手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件;• 备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统;• 排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
手机自动开关机、重启的解决方法:
1、使用手机时避免按住手机电源键 ;
2、提示电量不足时请及时给手机充电;
3、卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;
4、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
5、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 。
6、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
如果你的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况,了解可能的原因。
手机安装了内存卡
如果你的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理。
运行特定应用程序的时候出现自动重启
手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响。
_ 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
无规律出现自动重启,自动开关机的情况
手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作(下载软件等),恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能的原因。
_ 手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件;
_ 备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统;
_ 排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
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注:本回答适用于OPPO全系列机型。
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