建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测更换电池后盖，可以进入设置--更多设置--售后服务里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。
1、是否使用的是原装充电器对手机充电呢，若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，
2、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、建议带上手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下手机的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。
4、尽量避免等电池电量用光耗尽再充电的情况，因为这样会给电池很大压力从而造成损害。比较可行的做法是在电量剩余20-30%左右时进行充电。
5、建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。
我们不建议自行拆机的，如果手机有故障或者需要拆机，建议您去当地的售后服务中心处理的哦，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
服务中心会给手机更换原装的电池配件，X23的电池容量为3400mAh，不可拆卸电池。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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