使用助理菜单中锁屏选项可实现一键锁屏手机功能，操作步骤：
1设定-辅助功能-（敏捷和互动）-助理菜单-滑动开启。
2开启后点击屏幕上出现的白色方块图标-上下滑动查找锁定(锁屏)功能，点击即可锁屏。
若手机屏幕不能锁屏，建议：
1查看手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-我的设备/设备-智能屏幕）
2检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
3点击电源键观察是否可以锁屏。
4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
5将近期安装的软件卸载删除。
6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
S7设置息屏提醒功能的方法：设置-显示-息屏提醒-滑动开关。
建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
若手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议：
1设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2若非以上情况，请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。
4若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
5若已是最新版本，请备份手机/平板电脑中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
若S7智能休眠功能不灵敏或无法使用，请参考以下最佳运行条件：
1设备保持稳定且直立，尽量保证眼睛正对屏幕。
2设备处于清晰光源环境，但是屏幕未直接受光时。若光线较暗，感应器有可能检测不到。
3前置摄像头未由其它应用程序使用时。
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