先检查一下电池是否正常可用，否则更换电池充电，然后尝试恢复出厂设置和刷机解决问题，具体方法如下：手机关机状态，长按电源键和音量键，进入手机recovery模式，通过音量键上下移动光标，选择双清数据，使用电源键确认选择，然后再选择恢复出厂设置重启手机即可，否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机，或者9008深度刷机模式，一般都可以解决问题。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
1手机电量不足或电池损坏。将手机连接电源进行充电，再开机，如果仍旧打不开则更换电池或由专业人员进行维修。
2手机系统故障，强制进行刷机。
3更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
4取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试
5将SIM卡取出后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，送去维修。
友情提示：具有风险性，请谨慎使用。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
根据您的描述，若您的手机卡无法取出，建议不要强行操作，以免损伤到手机SIM卡座，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心，由工作人员帮助您。具体三星服务中心查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
你好！建议你多看说明书。或者去三星售后叫售后工作人员帮你取！
手机系统升级后出现死机现象，建议：1重启手机尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机器需长按电源键方可重启手机）。2若重启后依然出现同样的情况，请携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检查处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
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