超市如何确保流程制度的规范执行

防 损 总 则

1 超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作，提高防损工作效益，首先必须要加强对防损员的管理，提高防损员自身的管理水平能力，加强对防损员的素质教育，提高防损员的自律能力，才能把防损管理工作深化到各个领域中去，才能把防损管理工作真正落实到实处，才能按照公司的要求去完成各项防损任务。

2 每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务，首先要认真学习和掌握公司的内部《管理工作条例》，按照防损工作的要求，认真执行每个岗位的工作流程，确实行使防损工作的职责，才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作，防损员的责任是十分重要的，对防损员的要求是不能与一个普通员工相比较的，所以、对防损员的要求也就不同，防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心；要搞好防损管理工作，防损员必须要去掉好人主义思想，要不怕恶人恶意，要树立为宏辉争效益的良好形象，时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样，才能起到一个防损员的真正作用。

3 管理工作是由多层次组成的，管理制度是根据各种不同性质的需要而建立的，其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等，每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式；当然，宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司，它所呈现的是以经济管理制度为主体，防损管理工作只是经济管理工作中不可缺少的一个重要部分，防损管理是一个企业集团增加效益必须所具备的措施。（大家都很清楚，为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置，防损员的工资为什么要高于普通员工的工资呢，这就说明了防损管理的重要性，同时、也是超市***对防损员的重视和关心。）因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和帮助。我们必须要从理论上认识这一点。

4 防损管理是一项十分重要而艰巨的任务，防损管理工作的好与坏，直接体现在每个防损员的工作中；我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富，首先必须要从防损员本身做起，防损队员必须要有过硬的本领，更要防损员自已过得硬，防损员要具备严格的组织纪律观念，在工作中时刻要严格求自已，防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移地坚持原则，坚决维护公司的利益；真正认识和理解防损工作的重要性。（在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里，就有11个课组亏损、成本金额是10785万元、损耗率是千之35、亏损金额达到374万元。象这些损耗，除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外，还有另外一部分损耗，防损员有着不可推卸的责任，其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之166、大大的超出了自然损耗标准，它即不是副食类、又不容易质变，为什么会有这么高的损耗率？这就明了我们在实际工作中还存在多方面的问题，离公司的要求还很远，没有认真执行工作流程，工作责任不到位，才导至商品流失的现象。）因此，我们必须要从理论上认识防损工作的重要性。

防损位编制

入口、出口银线、收货、内巡、监控、机动领班

防损的职责

是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。

防损员的工作职责

一、 员工通道岗：

1检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。

2负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公

区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。

3制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

4禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发现立即辞退。

5禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。

6对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。

7制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。

8禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。

9对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。

10夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

11协助客服人员做好投诉工作。

12员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。

13防损员早晨7：00分准时上岗，其中1人守岗，1人维持打卡秩序，员工应排队打卡按先后次序。

14中午交接班时间为：14：40分以前，下午用餐时间为：17：00—18：30分，下班员工必须走员工通道

并自觉打开随身携带包裹，接受防损员检查。对于不接受检查者视情节轻重给于罚款（10元）、辞退，上报人事登记备案。

15 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。

16上班期间，生鲜区域现场加工制作的员工，严禁穿着工作服装走出员工通道，第一次给予警告，第二次

予以罚款20元并通报供销商。（罚款金额在次月的货款中扣除）

二、监控室岗 安检门

1在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。

2熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。

3熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告课长或当值经理，并作好跟踪录像和详细情况记录。

4不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知主管。

5认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。

6爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅

联络和保障工作。

7 做好机房的卫生、钥匙的领还以及对讲机充电等工作。

8 录象机换带必须按组别，顺序进行并作好登记。

9 对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。

10．保卫防损课负责监控设备的日常维护及报修。

11保安员负责本区域的监控设备的日常维护及报修。

13监控设备的日常维修由总务课负责。

14监控设备的重大维修或改造，应上专业人员负责。

安检门（大厅）管理细则

1安检门保安人员早晨7：00准时上班，共6人（其中入口1人，出口1人，员工通道1人，内巡1人，监控室1人，机动1人 ）。

2营业后，安检门保安员应认真负责，做到有票必检、无票捕查，票物相符。

3安检门只出不入，尤其内部员工。

4值班保安员轮流用餐，用餐时间不得超过45分钟，用餐时必须有人留守岗位，其中安检门不得少于2人，卖场内不得无人，下午吃饭应在18：30分以前结束。

5下午交接班时间为14：40分，无人交接班不得擅自脱离岗位，早班人员必须在15：00分以后打卡下班，否则视为早退并处罚款10元。

6夜间下班的防损员工时间应与代班经理一起下班。（卖场内无一人，门窗关闭后）

7上班期间严禁脱岗、离岗、窜岗，不得与顾客及员工聊天、取闹。一经发现罚款50元。

三、顾客入口

1提示顾客存包，禁止吸烟、打闹、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。

2负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。

3指引顾客到服务台办理相关事宜。

4带有同类商品者请其存包。

5做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢、欢迎再来”等。

6积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

7观察进入卖场者，有可疑人物及时通知课长以上人员。

8制止顾客反方向出入。

9地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知课长以上人员。

10严格认真检查家电外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）

11做好突发事件的各种准备。

四、收银台岗位

1监督员工是否在指定收银台购物。

2监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场，情节严重的给予辞退并送交公安机关处理。

3监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。

4监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等情况。

5检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。盖章核实无误后方可放行。（在电脑小票

上注明“货己出”，签上姓名、日期。）

6对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并（在

电脑小票和外送单上注明货己出或货未出，时间、姓名）。

7对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用。

8无购物通道防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。

9便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去（限授权人员），同时并监管收银区购物车、篮

及时地送至二楼等情况。

10督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。

11商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。

五、EAS总出口

1控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。

2核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。

3出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损课，交于当值课长或经理。

报警处理方式：

首先应礼貌的叫住顾客：“先生（**）您好：稍等一下，您通过报警器时发生报警，可能有些商品收银员忘记帮您消磁，我帮您检查一下，好吗？”先查物品，如发生报警，通知收银领班作相应处理。如物品没有发生报警，应礼貌的请顾客在通过报警器测试，同时观察其表情，如证实其身上、手袋内有本商场商品没有买单时，将其请到办公室处理。（原则上：先查物，后查人）

4负责周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发事件的处理准备。

5禁止反方向进入，防止混乱。

6做好超市专柜开单销售的核查工作

六、收货区岗

1负责供应商车辆的登记、排序、停放等工作。

2积极配合收货组人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货，但不能进入授权区域。

3禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组和生鲜供应商除外）但不能从该区域外出。

4禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。

5对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货及报损程序。

退（换）货程序： 核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核准主管与金额权限是否相符，相关人员是否签字。

报损程序：

检查物品是否达到报损（过期、变质、无法销售等），达到报损的，检查实物与单据是否相符。检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知课长以上人员。

6对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。

7 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。

8管理收货区域的卫生，做好监督工作。

9严格执行各种程序制度，如夜间收货程序。

七、夜班岗

1严禁在值班期间打瞌睡、睡觉等现象。

2协助夜店值班经理，晚班人员进行营业结束后的巡场和商场清场工作。

3清场时检查所有的门窗、灯、电源、煤气、开关、机器、设备等是否关闭，是否留有其他方面的消防安全事故隐患。

4清场结束后，由监控值班人员负责开启商场红外线报警系统并对商场实施布防（控）。

5值班人员（经理）必须每隔半小时到商场巡视一次，发现异常情况及时处理。

6值班期间如红外线报警中心报警，值班经理对其报警区域进行检查处理。

7闭店后卖场按顺序竟照明灯关闭2/3，补货完毕将全部照明设施关闭，打开值班灯，检查各水龙头是否关闭。

8晚22：00时、2：00时、5：00时对全店进行检查。主要检查：立柜、岛柜等所有制冷设备是否正常运转。

9早6：00时打开生鲜处工作区域的照明灯；

10早7：30时打开卖场1/3照明灯并修理照明灯；

11开店前十分中打开全部照明设施；

安全防范

门店安全防火管理规定

1、 门店成立安全防火委员会，防火委员会主任为店长，委员为各课经理及保卫防损课长。店长为安全防火第一责任人，安全防火委员负责防火安全检查，消防员为安全防火专职检查员。

2、 各课经理负责本区域的安全防火，保卫防损课长负责公共区域的安全防火及整个门店的防火检查。

3、 门店内一律不得使用明火；不准吸烟；不准点无罩灯具；不准乱接电源。

4、 工作确需明火作业的部门，必须将作业时间及预防措施书面报告课经理审批，严格执行操作规程，由保卫防损课长指定专人监护。

5、 门店用电必须符合安全规定，由正式电工安装维修；不准乱接乱拉电线；不准超负荷用电；不准使用不合格的电料及保险装置。

6、 每天停止营业后，保洁员负责打扫、清除包装品等易燃易爆物品，安全防损员负责对门店各区域进行彻底清查，关闭好门窗，处理好火源，办妥交接手续。

7、 设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保障畅通。消防员负责消防通道安全出口的检查和钥匙管理。

8、 门店内各种消防设施器材由保卫防损课统一配备、维修和更换。消防设施和器材设置处要有醒目标志。消防员负责每天对消防器材进行检查，保证器材的安全及性能良好有效。消防栓、消防泵保证一次启动，水笼带不能发生霉变，烟感报警、自动喷淋装置保持灵敏有效，各种器材保持清洁。

9、 对于检查中发现的火险隐患，保卫防损课即使下达《火险隐患整改通知书》，有关部门应在规定的期限内整改，因未整改而发生火警、火灾要追究当事人和有关***责任。如果发生火灾、火警，而保卫防损课事先未发现隐患，检查不利的，要追究保卫防损课张的责任。

10、 发生火警、火险时，在该部位工作的员工要即使组织扑救，立即报告保卫防损课并报警。

安全规则

1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。

4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告

部门主管。

5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。

7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。

8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备，防损员有义务监督并制止。

9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

10 员工有义务将任何安全事故上报。

灭火演习预案

为了贯彻《消防法》，确实保障超市财产及人员的生命安全，依照“预防为主，消防结合”的工作方针，结合宏辉购物广场的实际情况，制定本方案。

一、 参加人员：宏辉垢污广场的各个部门员工（包括经理、助理）三至五人。防损课所有员工（值班除外）。

二、 演练方案：结合宏辉购物广场的地理环境及内部结构，从实际情况出发眼帘以下两种灭火方法。

1、 窒息法：在废旧的汽油桶内倒入两公升左右的柴油，点着后，用麻袋或棉被将桶口覆盖，使其桶内明火因为没有外部的空气助燃而窒息熄灭。

2、 抑制法：采用上述材料灭火后，用干粉灭火器，距离火源三米左右，对准火源根部喷射，使其火源由于干粉的介入抑制了其周围助燃的存在，而达到灭火的目的。

3、 目的

使每一位参加此灭火演练的员工，熟练掌握灭火器材的正确使用方法以及灭火的方法，从而达到在火灾发生的初期阶段，能够就近利用灭火器材将火破灭的目的。

火情处理

1 当火警发生时，应采取如下措施：

保持镇静，不要惊慌失措；按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；呼唤最近的同事援助； 在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭； 切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情； 把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关；

2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施:

疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 到广播后应立即组织撤离火警现场； 撤离火警现场时，必须从消防通道疏散；

3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

意外紧急事故

1 在紧急或意外情况下注意： 保持镇静，立即通知上级领导和保安部门； 协助维护现场； 与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行；

2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：在场的员工应立即通知部门主管或值班经理； 协助救护伤病者； 自觉维护现场秩序；

及时汇报

1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

2 如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向上级汇报，以便将其驱逐出卖场。

保 密

商业秘密的范围

1凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，例如:有关客户名单、合作

价格、营业额、营销策划、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是公司

的均属商业秘密。

保密规则

1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理；严重辞退并追究其法律责任：

2所有机密文件必须妥善保管； 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；客户的情况，公司的内部资料不得外泄。

服务原则

1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。

3 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，

但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。

4正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团

队合作关系

5专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

遵循商业道德

1公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表

公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

2不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决

定依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

防损部相关使用表格介绍:

一、 询问笔录 二、证人记录

三、调查记录 四、询问记录

五、防损部值班主管巡场记录 六、防损部值班主管巡视记录

七、防损部外保巡视记录 八、防损部夜班巡场检查工作记录

九、防损部稽核组工作记录 十、防损部设备运行工作记录

十一、防损部消防监控巡检记录 十二、防损部内保巡视工作记录

十三、（防损部）防损巡视工作记录 十四、接报案记录

十五、治安案件登记表 十六、厂商登记表

十七、物品携入/出申请单 十八、厂商携入/出物品明细表

十九、报损审批表 二十、值班主管排班表

1、商品借用单（一式三联）2、库存损溢调整单（两联）

3、高危控点巡视记录 4、赠品接收单

激流岛主3

如何手绘pop海报

POP的制作

POP广告制作方式、方法繁多,材料种类应用不胜枚举,其中以手绘POP最具机动性、经济性及亲和力,手绘POP的制作基本原则为:1、容易引人注目;2、容易阅读;3、一看便知诉求重点;4、具美感;5、具统一及调和感;6、有效率。

一、各种工具:

工具的选择与应用非常重要,选择良好适合的工具,往往有事半功倍的效果。如粘贴工具,可以用喷胶来处理大面积的又量多的粘贴动作,远比用双面贴或胶水粘贴来得有效率。如何让各种工具能各自发挥自己的特性,是我们必须要在事前考虑好的。另一个值注意的是陈列工具,完成的作品如果没有靠陈列工具来辅助展示出来,或者是展示的效果不佳,那么再好的作品也是白费。

用来描绘或书写的材料工具种类繁多,而每一种各有其独特的表现技法及效果。其中麦克笔因其容易掌握书写方便等特性而有POP笔之称,而平头笔笔头柔软,可以写出多种风格不同的POP体,一样广受大家的喜欢。

各种笔具

裁剪工具

测量工具

粘贴工具

二、学写POP字体,必须抛弃以前写字的方法,因为POP的主要诉求是字体明确、简洁有力,所以在字体上不必要做花哨的变化。另外,对于价格POP而言,因为书写的人不同,但在字体上不能出现太大的差异,这也是POP字体对整体性的要求,不强调个性化字体。对于不同的商品,字体有好有劣,这对商品的具体的销售会产生一定的影响,是不可取的。而在POP招贴、POP海报又要求有新意有个性的画面和字体,以在最大程度上增加阅读率,吸引注意力。在色彩应用上也应力求干净,而不是五花八门什么颜色都要。一般来讲,一个版面上的颜色不应超过四种。在制作POP时,必须站在消费者的角度去看问题,只要能把最重要的价格清晰表达出来,就是最好POP。

附POP字体。

三、书写POP时几个注意的方面:

1、书写时要写全商品名称,以及注明规格。

2、书写价格时要注意小数点前后的数字要大小明显。

3、要注明原价和现价,以体现降价的幅度。

4、一张POP上的商品原则上不超过两个,否则起不到视觉冲击的效果。

5、所用颜色不超过三种,一般以红、蓝、黑三种为主。

手绘POP—标题字写法

标题字写法

1、寻求字组结束构的整体性:一般手绘POP海报的标题文字的字数不宜太多。稍多一点的文字标题,在字形上的变化不宜太大,并且在字体的大小、间距也要尽量讲求一致,才不致于影响可读性。若标题字很少,只有三五个字以下,那么可视本身设计的需求,在字形上或字组上做较大的变化,而此时更要注意整个标题字字组结构的整体感,还有整组字的平衡性。

2、配合笔的特性做作变化:一般标题字都采用较粗大的字体设计,而可用来书写标题字的笔具,无论是平笔、圆笔、毛笔或较粗实的POP广告笔,其笔头造型与特性都有很大的差别,因此如何掌握笔具本身的特性,适当地发挥其变化字体、美化字体的作用,最重要的还是在于运笔的熟练度。反复地练习以后再考虑韵律性的配合,可使字体产生自然优美的变化。

3、画出字的个性来:人有不同的个性,不同类别的商品或不同的造型、色彩、质感的同类商品展现出来的个性亦不尽相同,因此面对不同的商品必须考虑一番,再配合其性质画出个性来。例如化妆品专柜的手绘POP,其标题可选用较具女性化及纤细的字体;若是家电业,外形冷硬的电视、空调、冰箱就可以选用粗硬、较具男性化的字体。若是一家装潢古香古色的茶馆,却写出非常现代感的文字造型,那就不太相衬了。所以书写前要考虑商品及商店本身的性质和类型,以此来决定字形个性,例如优雅、新奇、柔软、坚硬、厚重、轻盈、现代、古典等。

4、附加的效果:在字体上或字旁增加一些辅助线条,会产生立体、重叠、阴影、块状的效果,为了避免弄巧成拙,必须要注意到两点:

·标题字数多,不宜增加不必要的效果

·色彩不宜故作奇形怪状,令人辨读困难,如此才能保持大方、清新的美感。

写完字样

先书写横划

加上竖划后,深色部分为笔划重叠地方。

横笔划持笔法

竖笔划持法

利用面平设计用平笔画出的字体

先将所要写的字用铅笔画出来,此时须注意:

1字体的笔划要分布匀称,外形要尽量饱满方长。

2个体内的笔划尽量画连起来。

3字间要紧凑,让整个标题字成为具有整体感的一组字。

手绘POP——海报制作

海报原文“POST”,原来是从“贴于柱上”的“POST”转用而来,凡张贴于柱上的告示皆可称为“POSTER”。就设计名词来讲,“海报”和“招贴”可以定义为“一种平面形式的广告招贴媒体”,或是“张贴的大幅印刷广告物”。

POP广告是Piontofpurchaseadvertising的简称,中文译为“购买时点广告”。凡揭示于购买商品的场所所做的广告物,皆称为POP广告,其目的是要吸引消费者的注意,诱导他们进入店内,进而激发其购买欲望。POP强调消费者的立场,是从方便顾客的观点而设计的广告,成功的POP具有使顾客购买商品的决定性办量,它是广告活动的终止处,也是贩卖推销的开点。

海报的张贴场所可以自由选择,一处可以张贴数张,加强印象。海报不但张贴容易,揭示时间亦可以持久,可反复诉求,收取重复效果。POP必须揭示在贩卖场,这是与海报最大不同的差别,虽然在限定的场所里,表现的范围却仍富于无限制的多样性。

这种广告形式几乎随处可见,它不仅限存在于超级市场,在百货公司、图书中心、餐厅、快餐店、流行服饰店等场所,我们都经常可以见到手绘的POP海报。这些不需要精美的印刷,不必巨额的制作费用,有时候随手书写的一张简单的手绘POP广告,其效果甚至远超过厂商刻意制作的装饰POP。

手绘POP的任务:

1、促进对商品的注目与理解,提高消费者的购买欲,如利用插图、文案、色彩等。

2、传达商品的品牌、价值、特点、内容、材料,如特点、材料的说明等。

3、详述商品的使用方法,让消费者了解,开发需要性

4、凭借杰出的文案及书面的设计,使人联想到商品的品质的优良。

5、商品及贩卖场所的指示、标识等。

6、表现出商店的IMAGE,塑造出购物的气氛。

7、创造出店内的气氛,表现出季节感。

8、配合SP(店面促销)活动,在商品示范或演出期间使用,增加演出的效果

与气氛。

9、物美价廉的诉求,促成行动购买,如在特卖期间夸张式的价格表现。

POP有效的标示位置:

1、在眼睛的高度左右,能清楚辨读的位置。

2、标示的位置不应破坏商品的整体美,或妨碍商品的提放。

3、标示的位置与促销的商品,应配置在容易识别的位置。

4、有效地利用天花板的空间及梁柱面的位置。

5、利用手绘POP,使陈列的死角复活。

手绘POP——说明文的写

说明文的写法

中文字体的设计,要使其字形平稳统一,合乎美的原则,除了各种基本笔划要写得端正规矩、变化得当外,最主要的是必须充分了解字体各部结构和部首偏旁的配置,才能使得点划相应,间架均齐,而成为一套实用美观的字体。

中国文字是属于方块形的字体,由单一字体逐次排列组合文句,可作竖式和横式的排列。竖排时,其阅读方向是由上向下,再由右左;横排则由左至右,再由上至下为顺序。因其具有两种不同的方向排法,遇有整篇连续文字时,常会出现读者对阅读方向产生不明确的情况。为了避免上述不良现象的发生,在编排时应先确定阅读的方向,并预留其行与行的间隔或将文字变扁或变长形成具有行间的视觉效果,才能显示连续文字的阅读方向,达到易读的效果。

至于应留多宽的行间才合适,并无绝对的标准可循,因为有几种实际的因素可能影响其变数如:字体的种类、粗细、大小及变体;每行采用字数的多少(长短),文案的性质与篇幅的大小。这些因素皆有互动的关系。虽然如此,在实际的制作印刷字体的行间通常以半个字位(半角)至一个字位最易阅读,而手绘字体由于字形较大,每行的字数也较短,行间以3/4个字位至1/4个字位最为实用。有时为了使读者较易着能依次读下去,文字的编排亦须顾到它的“动线”及“导线”。

手绘POP的细字用笔,常用的有粗形的签字笔和圆头形的奇异笔,大致用在描绘较多说明文时使用,若要描绘得很美观,则须注意下列两点:

·先用铅笔画底线,再来描绘字,才会整齐美观。

·字与字之间不可有太大的距离才有紧凑感。

手绘POP广告的说明文,如为横式排列,通常以“左右无字间,上下有行间”的原则来描绘。

手绘POP——编排构成

常用手绘POP的编排构成:

原则:

1、容易引人注目

2、容易说明

3、一看便知重点和诉求内容

4、美观

5、很有个性

手绘pop制作的一般流程

手绘pop制作的一般流程如下:

工具/原料:20MM油性马克笔橙色,浅绿色,**、水性马克笔、铅笔、橡皮擦、铜版纸5080。

第一步:用20MM油性马克笔,叠加的方式,扩大主标题,让整个主标题占用整张纸的4/5。

第二步:勾线笔修边,让其整个主标题的轮廓出现。

第三步:用6MM油性马克笔加粗,加厚。

第四步:先用断线方式画出边框,然后用水性马克笔打底,注意画图的时候,需要一笔一笔的画下来,这样看起来很工整。

第五步:用6MM油性马克笔书写内容。这里需要注意一下。如果你的方块很大的话,请选著强毙择用大点的笔,这个可以根据你的写字习惯来看。

第六步:用小小的花朵作为左边的装饰,让整个主标题看起来很饱满!

第七步:先用铅笔打草稿付包,再用勾线笔描出形盆慎状,这里需要注意的是,我们画插画,最好在合理控制的范围内,加大!

第八步:先用6MM油性马克笔给插画加粗,然后用水性马克笔上色。最后再旁边用20MM油性马克笔作为底色。

第九步:加上内容,如果内容特别多的话,最好分开,一层一层的来,这样消费者看着也觉得舒服!!

怎么画POP风格海报

1、PS

Photoshop主要处理以像素所构成的数字图像。使用其众多的编修与绘图工具,可以有效地进行编辑工作。ps有很多功能,在图像、图形、文字、视频、出版等各方面都有涉及。

2003年,AdobePhotoshop8被更名为AdobePhotoshopCS。2013年7月,Adobe公司推出了新版本的PhotoshopCC,自此,PhotoshopCS6作为AdobeCS系列的最后一个版本被新的CC系列取代。

2、CorelDRAW

CorelDRAWGraphicsSuite是加拿大Corel公司的平面设计软件;该软件是Corel公司出品的矢量图形制作工具软件,这个图形工具给设计师提供了矢量动画、页面设计、网站制作、位图编辑和网页动画等多种功能。

该软件套装更为专业设计师及绘图爱好者提供简报、彩页、手册、产品包装、标识、网页及其它;该软件提供的智慧型绘图工具以及新的动态向导可以充分降低用户的操控难度,允许用户更加容易精确地创建物体的尺寸和位置,减少点击步骤,节省设计时间。

3、Excel

Office常是制作文档文件的标准,而且有一些其他产品不存在的特性,但是其他产品也有Office缺少的特性。

自从Microsoft2007OfficeSystem开始,有一个和以前版本差异很大的用户界面,该界面被称为Ribbon界面,并沿用在MicrosoftOffice2010、MicrosoftOffice2013和MicrosoftOffice2016中。

4、AdobeIllustrator

作为全球最著名的矢量图形软件,以其强大的功能和体贴用户的界面,已经占据了全球矢量编辑软件中的大部分份额。据不完全统计全球有37%的设计师在使用AdobeIllustrator进行艺术设计。

尤其基于Adobe公司专利的PostScript技术的运用,Illustrator已经完全占领专业的印刷出版领域。无论是线稿的设计者和专业插画家、生产多媒体图像的艺术家、还是互联网页或在线内容的制作者,使用过Illustrator后都会发现,其强大的功能和简洁的界面设计风格只有Freehand能相比。

5、AdobeDreamweaver

DW是集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页代码编辑器。利用对HTML、CSS、JavaScript等内容的支持,设计师和程序员可以在几乎任何地方快速制作和进行网站建设。

AdobeDreamweaver使用所见即所得的接口,亦有HTML(标准通用标记语言下的一个应用)编辑的功能,借助经过简化的智能编码引擎,轻松地创建、编码和管理动态网站。

1、金融银行业：

金融银行业在国内算是垄断行业之一，一般职员的薪金在全国平均薪金中高高在上，进入这个行业的门槛很不容易。加入WTO后，垄断打破，国外大量的资金进入，大量的投资人进入，必然带来大量的人才需求。

2、保险经纪人：

同保险代理人一样，保险经纪人代表投保险人购买保险单或介绍保险业务，促使保险合同成立。不同的是，保险代理人代表保险公司与投保人洽谈保险业务，保险经纪人的佣金，一般由保险人即保险公司支付。

3、注册会计师：

整个行业的前景非常看好，市场缺口很大。一方面是国家对于注册会计师质量的严格控制，但另一方面也说明注册会计师是不折不扣的“紧销货”。

4、传播媒介：

如今可以叫做传媒时代，任何风潮可以在一夜之间传遍世界的每一个角落，因而传媒红人无不红的发紫，传媒媒介中始终是一道亮丽养眼的风景线。

5、 人力资源：

国内随着体制改革和经济开发的深入，人力资源的开发和管理越来越受到重视，一个现代企业，最重要的不是资金是否充足，而是是不是有一群有知识有能力并与企业同生共死的员工。

6、公关：

在眼球经济时代，公关比任何时候都更重要中高级公关**总是在全球各地飞来飞去，为效力的各大公司做专题、组织培训，以至企业战略咨询、与政府的联络等，成为最耀眼的行业之一。

7、互联网行业：

最近几年，互联网行业正在以迅猛的速度改变着以前的传统行业，而它们巨大的吸金能量和对人才的巨大需求和渴望，也使得这两年互联网企业的涨薪速度曲线几近陡直向上。

8、教育和培训行业：

中国适龄劳动人口基数巨大，劳动力技术技能培养的需求也是巨大的，这个行业的潜力从新东方火热上市就可以看出端倪。并且，不管什么时候，中国人对下一代培养都是全力以赴。

9、文化娱乐行业：

中国很多地方也有客观条件大力发展会展文化经济，但常缺乏宏观大思路。现代信息化时代的传播媒介，会加快这种新文化的扩展速度，会迅速产生全国性的，甚至世界性的影响力。

10、信息安全分析行业：

从宏观角度来分析，越来越大的市场规模，会导致人才需求剧增。智慧城市的建设也对信息安全体系提出了全新的要求，云计算、移动互联网、大数据、移动支付等领域的应用信息安全逐渐成为市场的主要发展方向。

目前来说学习平面设计是比较有前途的。学会了平面设计的人，可以应聘杂志、报纸、出版社等大众传播媒体，或是在一些广告公司、图文设计公司、出版行业、企业宣传策划部门、美工设计以及其他有平面设计需求领域的相关平面设计工作岗位。设计是一个非常吃香的行业，但不是每个人都能胜任的，最好在学习之前先来做一个小测试→→点击测试我适不适合学设计比方说如今的设计师助理、平面设计师、资深设计师、美术指导、设计总监或是美工、美编等岗位都需平面设计方面的人才，可以说对平面设计人才的需求还是十分广的，就业范围也非常广泛。平面设计是大部分设计的鼻祖，而且设计行业也是有相通之处。比如，平面设计属于UI设计中的第一个阶段，工作内容包括包装设计，DM广告设计，海报设计，平面媒体广告设计，样本设计，书刊书籍杂志设计，VI设计工作等。总体来说涉及的方面比较多，目前各个企业都需要平面设计人才。所以学平面设计只要有些能力找工作是很容易的。当然，有没有前途不能完全取决于行业，自身的努力才是最关键的。学习平面设计要想达到精通的程度要到专业的培训机构学习，天琥教育是中国最早专业从事职业教育的培训机构之一，以提供职业技能培训与就业实训为核心，为国内、外企业输送合格艺术人才，主要从事游戏动漫、场景动画、角色动作、平面设计、网页设计、UI设计、室内设计、软装设计、家居设计、后期合成、美工设计等业务，成为近千家知名企业的人才培养基地。

简单地说，BA就类似于是PM（产品经理）的职位，BA是英语单词(Business Analys)缩写，即 业务需求分析师，

在IT公司里，BA的角色就是PM（产品经理），只是这类PM要承接某个很具体的业务或者领域。比如银行也有自己的IT部门，银行IT里的产品经理可能要对接专门的业务组，比如网银业务，信用卡业务，理财产品业务，基金代理业务，这样承接某个具体业务需求的产品经理就叫BA。

扩展资料：

BA所承担的工作和PM是一样的，需要分析需求，出具原型和需求说明书，之后将具体的需求提交给SA（System Analyst）系统分析师，由SA来将需求拆分为技术实现计划，并根据技术实现计划制定时间表，下达给具体开发部门来承接需求开发。

BA是业务和IT之间联系的纽带，做BA这个角色，既要理解IT，也要了解业务：

1、知道IT的开发流程，懂得程序员的语言

2、了解系统的架构和设计，能对项目的可实现性快速做出评估

3、有相当的领域行业知识，能在项目开始谈论的初期就做出更好的预判

4、 要懂得所处的行业，能和业务一起沟通，谈需求，谈市场，厘清规则，设计出解决方案

5、会分享，能回到开发团队中，跟大家分享业务要点，设计思路，并帮着解决所有开发中的业务相关问题

参考资料：

Ba（业务分析师）-

女生可以学习的技术有很多，但是最容易入门的就是设计行业了，现在很多女生都从事平面设计工作。平面设计说到底就是基于商业环境的艺术性创造活动，是一种兼具美感、使用与纪念功能的造型活动。平面设计是沟通传播、风格化和通过文字和图像解决问题的艺术。由于有知识技能的重叠，平面设计常常被误认为是视觉传播或传播设计。平面设计通过使用多种不同的方法去创造和组合文字、符号和图像去产生视觉思想和信息。平面设计师或许会利用字体编排版面技术来使产品设计达到预期效果。设计是一个非常吃香的行业，但不是每个人都能胜任的，最好在学习之前先来做一个小测试→→点击测试我适不适合学设计女生天生对色彩、充满美感的事物感兴趣，所以现在有很多女生愿意从事平面设计。与男生相比，女生的情感更细腻入微，对用色、结构、布局的创意更独到。一些大公司的设计部总监，女生占据了很大比例。女生从事平面设计，是一个不错的职业开端。学习平面设计推荐选择天琥教育，天琥教育的老师正式入职需通过“面试、项目测试、复试、试讲、教研培训”五大步骤严格选拔，入职后每季度按照“星级考核制度”进行考核，优胜劣汰，可以保证授课质量，让学员学习效果更好。

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