法律分析:在专柜买的口红一般是不可以退的,除非口红有质量问题或者使用后出现过敏反应,和店家协商后才可以进行退换货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
第一:没有破损 口红的外面塑料包装
第二:有质量问题可包邮费免费退货
第三:七天无理由但要垫付运费,有一些店铺还需要自己掏运费
第四:如果实在不需要可以申请人工客服,淘宝的人工客服永远向着买家这是马云为了保障买权利的一项规定
法律分析:可以退换,开发票七天之内包退换。消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权,而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时,消费者就需要提供医生的诊断证明;如对化妆品质量存疑,则需在专业检测机构进行质量检测。因此,维权的关键是寻找证据,对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后,因化妆品过敏造成损失的,相关证据的收集和保留非常重要。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
可以选择无理由退货。京东国际是一个购物的平台,限时7天无理由退换货,这都是平台售后的最好的服务,所以每个商家都有平台的售后服务,7天无理由就是商家的一个最好的售后服务,当你收到货在7天之内没有其他理由就可以申请退货退款,商家第一时间就得为您处理您的退款问题。
不可以退货。产品用了半年,已经超出了可以退换货的时间,是不可能给退的。而且也没有办法给终身售后。dior口红专柜可以退换货的,只要是质量问题,专柜会给退货。但是要在退换货周期内,就会无条件退换,购买口红时,一定要保留好购物凭证,这也算是一个退换货凭证。
法律分析:在网上买的口红没用过,在七天之内是可以无理由退还的,超过七天,需要与卖家沟通,来决定是否可以退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
一般都是不支持退货的,只有少数的商品支持退货。
在商品界面,点击立即购买,选择款式后选择下方发货方式。在该页面会有商品的详情,可以看到该商品是否支持退货。
不支持退货会有提示:商品属于个人全新闲置商品,市场价格存在波动,故不适用7天无理由退货。
支持7天无理由退货的商品,您收到后,在规定的时间,确保商品未拆封,调包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货。
申请后,您可以通过APP查看退货地址及指定的物流等。
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