公关经理岗位职责说明

公关经理是指计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。下面是我给大家说明公关经理的 岗位职责 划分问题，希望对你有所帮助!

公关经理的岗位职责

岗位描述：

1、制定和组织公司的公关计划，实施公关活动;

2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动;

3、负责对合作公关公司的选择与管理;

4、与相关媒体保持良好关系，负责媒体 文章 的撰写、发稿及相关事宜。

5、应对与处理负面新闻，进行危机公关。

任职资格：

1、本科以上学历，公关、新闻等相关专业优先;

2、三年以上公关工作 经验 ，有大型公关公司同等职位工作经验者优先;

3、拥有丰富的媒体资源，能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;

4、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲;

5、较强的观察力和应变能力，优秀的 人际交往 和协调能力、较强的社会活动能力;

6、个性积极主动，工作认真负责。

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设计师约翰-加利亚诺

2月25日，法国著名服装品牌克里斯汀·迪奥公司宣布，首席设计师约翰·加利亚诺因涉嫌侮辱一对犹太情侣遭警方调查，

公司暂停他的工作。加利亚诺的律师否认侮辱对方，认为迪奥公司的做法“实在过激”。这是2010年10月1日，约翰·加利亚诺在巴黎时装周上亮相。

巴黎时装周开幕在即，法国著名时尚品牌迪奥却宣布暂停其首席设计师约翰·加利亚诺的一切职务，盖因加利亚诺涉嫌辱骂犹太人和发表种族歧视言论。迪奥“封杀”加利亚诺的举动在时尚界掀起了轩然 。对于时尚品牌而言，品牌形象高于一切，此话确实不假。

设计师约翰-加利亚诺

现年50岁的加利亚诺24日晚在巴黎马雷区“珍珠”咖啡馆因不明原因与邻座的一对男女发生争执。这对男女25日在接受法国广播电台欧洲1台采访时说，加利亚诺用英语对他们进行仇视犹太人和带有种族歧视性质的侮辱。巴黎警方在接到报警后，迅速将加利亚诺带到警察局讯问。经检查，加利亚诺的血液酒精浓度很高。

约翰-加利亚诺1998年加盟Dior

加利亚诺已经担任迪奥首席女装设计师十多年时间，为迪奥的发展曾立下汗马功劳，此前也极少有负面新闻。然而，迪奥在第一时间宣布暂时“封杀”这名爱将，实际上想传递的是该品牌对任何种族歧视的言论和行为“零容忍”的态度。

事实上，一些法国奢侈品牌已经不是第一次与“种族歧视”这个词挂钩。

6年前，美国脱口秀女王奥普拉·温弗里欲与3名女伴在巴黎爱马仕专卖店购买一款手表，

却结结实实地吃了一回闭门羹。她随后指责爱马仕歧视黑人。来自世界各地的投诉信件差点淹没了爱马仕总部，最后爱马仕不得不在一份声明中解释，因为“打烊时间到了，所以关门谢客”，并向温弗里公开道歉，称“为未能欢迎温弗里女士而感到遗憾”。

去年，法国著名化妆品品牌娇兰也因陷入种族歧视漩涡而遭强烈抵制。起因是娇兰家族第五代传人让－保罗·娇兰在法国电视2台上说：“这次我开始像黑鬼一样工作。我不知道黑鬼是不是都这么卖力。”其中“黑鬼”一词，多见于奴隶贸易时期对黑人的篾称。此番言论一出，立刻引起法国各界一片哗然。抗议者多次包围在巴黎香榭丽舍大街上的娇兰专卖店。

“脸谱”等社交网站上也发起了数个抵制娇兰的群组。

事后，娇兰公司在第一时间与让－保罗·娇兰划清界限，声称他早就不是娇兰的股东和员工，此事与公司无关。随后娇兰公司展开危机公关，向“所有感到受伤害的人道歉”，试图熄灭消费者的怒火。

在法国，鼓吹犯罪、侮辱他人、伤害儿童等均是敏感话题。依据法国《刑法》，加利亚诺此次就有可能面临最高6个月的监禁和22500欧元的罚款。

奢侈品牌卖的是什么？除了精湛的工艺和独特的设计外，更重要的似乎是形象和精神。言语失当的加利亚诺被迪奥暂时束之高阁，虽被法国媒体评论说是引发了“时尚圈的地震”，但其实也是件意料之外、情理之中的事。

手捧小金人的娜塔丽-波特曼

新科奥斯卡影后娜塔丽-波特曼(Natalie Portman)获悉事件后表示，拒绝与迪奥首席设计师约翰-加利亚诺(John Galliano)有任何联系，因为后者在一段视频中发表了激烈的反犹太言论，而波特曼还是迪奥花漾甜心香水(Miss Dior Cherie)的形象代言。

现年29岁的好莱坞女星娜塔丽-波特曼，上周末刚刚捧得第83届奥斯卡最佳女主角奖。近日她在洛杉矶发表声明说：“我感到十分震惊，非常厌恶那段视频。我非常自豪自己的犹太人身份，鉴于那段视频，我将不再与约翰-加利亚诺有任何联系。”

她还补充说：“我希望这些可怕的言论至少可以提醒我们，与众多美好的事物相对，仍有很多偏见存在，需要我们与之抗争。”

虽然波特曼已经与加利亚诺划清界限，但尚不确定她与迪奥的代言合同是否会受到影响。

视频：迪奥首席设计师因歧视犹太人被解雇 来源：中央电视台

上周末刚刚捧得第83届奥斯卡最佳女主角奖。近日她在洛杉矶发表声明说：“我感到十分震惊，非常厌恶那段视频。我非常自豪自己的犹太人身份，鉴于那段视频，我将不再与约翰-加利亚诺有任何联系。”

她还补充说：“我希望这些可怕的言论至少可以提醒我们，与众多美好的事物相对，仍有很多偏见存在，需要我们与之抗争。”

虽然波特曼已经与加利亚诺划清界限，但尚不确定她与迪奥的代言合同是否会受到影响。

视频：迪奥首席设计师因歧视犹太人被解雇 来源：中央电视台

市场公关负责协助销售部洽谈全国各省市 渠道 商和直接客户销售业务事宜。下面是我为大家带来的市场公关的 岗位职责 8篇，希望大家能够喜欢!

市场公关的岗位职责1

职责：

1、负责公司市场拓展、市场关系维护、商务接待、商务谈判、市场相关信息收集等工作;

2、配合总经理、部门经理处理外部公共关系，负责公司政府、商务关系的拓展及维护;

3、参与公司重要客户资源的公关，做好新客户开发与老客户客情维护工作，协调维护各合作伙伴与高层的紧密合作关系;

4、配合工程项目前期接洽和后期维护工作，做好客户走访及接待工作;

5、上级交办工作

岗位要求：

1、熟悉公关行业，有2年以上公关传播、企业公关活动组织管理、接待等相关工作 经验 ，年龄在28-35岁之间;

2、具较强的商务谈判及业务拓展能力，良好的职业素养和团队合作精神;

3、亲和力强，熟悉 商务礼仪 ，善于交际应酬，有高层领导接待经验者优先;

4、有一定的社会或政府关系的优先考虑;

5、有从事该行业工作5年以上经历或路桥隧相关专业学历者优先;

市场公关的岗位职责2

职责：

1、负责利用公司资源进行公共关系联络及维护、客情维护等，不需要拓客陌拜。;

2、善于对客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系;

3、协助营销客户经理开发及维护各单位关系，日常商务接待应酬等;

4、参与对外合作的策划、整合和推广，参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的问题;

5、完成领导交办的其他工作;

任职资格：

1、大专以上学历，年龄25-35，大专及以上学历，备外联和公关能力;

2、形象气质好，具有较强的商务洽谈、沟通能力和语言表达能力。

市场公关的岗位职责3

职责：

协助市场主管对已有渠道客户的定期维护;

负责开发新的渠道客户，根据公司 市场营销 计划完成目标;

参与分析市场对外宣称情况，分析市场相关动态、掌握相关市场信息;

定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;

观察、调查、了解本行业竞争对手的市场拓展新举措，并提出合理化建议。

任职资格：

对销售工作有较高的热情，沟通协调能力、学习能力强;

性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

有责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先。

市场公关的岗位职责4

职责：

1、负责市场新资源开拓，与当地城市品牌资源洽谈，建立合作关系;

2、定期 拜访 、维护，收集客户信息;

3、发现客户需求，为客户提供优质的福利服务解决方案;

4、收集、反馈市场信息，帮助公司完善产品设计，帮助公司制定业绩规划;

任职要求：

1、二年以上工作经验，追求高薪，优秀者可适当放宽要求;

2、良好的职业素养、有较强的亲和力，乐于与人沟通，形象气质佳，性格开朗;

3、积极主动热情，能较快融入公司 文化 ;

4、有市场公关，企业福利、 蛋糕 销售工作经验者优先考虑;

5、熟练使用OFFICE等办公软件，熟悉网络资源。

市场公关的岗位职责5

职责：

1、日常 PR 传播策略制定及计划执行，如媒体关系维护、媒体采访、媒体稿件、日常舆监控等;

2、对外宣发渠道的日常运维，包括但不限于 PR、新媒体及用户群运营;

3、大型项目(包含不限于新品发布、战略合作等)的PR、social 传播及执行;

4、管理和拓展KOL资源，维护良好合作关系，提升品牌美誉度;

任职要求：

1、本科及以上学历，具备3年以上相关工作经验;

2、优秀的稿件撰写能力，并且能够驾驭话题性的案例撰写风格，具备新闻敏感性，对不同的传播需求拥有一定的判断掌控力;

3、了解媒体传播特性，能独立处理各类媒介事宜，在产品运营圈、增长领域等拥有KOL资源者优先;

4、优秀的沟通、协作能力，细致认真，有耐心

市场公关的岗位职责6

职责：

1根据公司品牌战略，协助上级制定与执行品牌传播方案，跟踪方案与策略的落实情况;

2协助上级与媒体的日常联络及关系维护，梳理媒介资源，建立并更新媒体库信息;

3 关注和收集行业动态及信息，完善市场活动及公关传播计划，提升品牌营销效果;

4进行舆情监测、竞品分析，为公司公关策略的制定提供及时、准确的信息

任职资格：

11年以上市场营销或公关公司经验，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

2 具备较强的沟通能力、工作条理性及协调能力，头脑灵活，应变能力强;

3熟练操作excel、word等办公软件及良好的数据分析能力;

4高效的执行力、较强的责任心和原则性，能承受工作压力;

5有一定的团队管理经验优先。

市场公关的岗位职责7

职责：

1 负责协助做好高端客户的维护和管理工作;

2 负责接待高端客户的日常商务行程，提升客户产品体验感知，维护客户满意率;

3 洞察客户身心状况，及时了解并满足客户的需求，积极处理投诉;

4完成上级交付的其他任务;

任职要求：

1、本科及以上学历,形象好、气质佳，性格外向，综合素质高;

2、逻辑清晰，良好的语言表达能力与应变能力，较强的客户服务意识，有较强的沟通能力;

3、工作细致、主动、执行力强，有良好的学习能力和成长潜力

市场公关的岗位职责8

职责：

1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术，根据公司提供的资源进行深度挖掘，促成成交;

2、拓展新客户，维护老客户关系，确保客户满意度，完成销售任务;

3、配合部门负责人进行业务拓展所需的公关活动，负责客户的挖掘、维护和销售工作;

4、根据公司和市场的需求，制定适宜的公关市场推广计划并协助实施;

5、具备市场营销、公关宣传及商业策划相关专业知识;

6、策划安排产品、活动宣传，收集和应用产品市场信息;

7、协助公司进行商务接待。

任职资格：

1、年龄20-35岁，___，身高16m以上，形象气质佳，专科以上学历，热爱IT行业;

2、优秀中专生或应届 毕业 生可考虑;

3、性格开朗大方，有亲和力，敢于挑战自我;

4、普通话流利，具备良好的沟通表达能力、组织协调能力，出色的人际沟通能力、分析调查能力，敏锐的市场洞察力和前瞻性，勇于开拓市场;

5、请在应聘 简历 上附上个人近照

市场公关的岗位职责相关 文章 ：

★ 市场部岗位职责及制度

★ 公关主管的岗位职责

★ 公关主管的职位职责说明

★ 公关经理岗位职责描述

★ 公关经理岗位的工作内容范围

★ 市场部工作职责

★ 市场营销主管岗位的工作职责5篇

★ 市场经理工作的岗位职责范本5篇

★ 公关总监岗位的主要职责表述

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​2023年8月11日，由中国市场学会、搜狐汽车主办的第二十届搜狐汽车营销首脑风暴·昆明论坛成功举办。本届论坛以“同怀信廿 奔赴美好”为主题， 意为身处千载难逢的变革时代，汽车人唯有同怀信廿、勠力同心，才能逢山开路、遇水搭桥。活动现场百余位汽车营销首脑、顶级专家学者与产业战略决策者齐聚一堂，共研新形势下的汽车营销发展战略，共同呈现出一场超高知识密度、极具启发性的思想风暴。

搜狐创始人、董事局主席兼首席执行官、物理学博士张朝阳，中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长、中国国际商会汽车行业商会会长王侠，中国经济体制改革研究会副会长、国民经济研究所所长、国家高端智库中国(深圳)综合开发研究院院长樊纲，中国汽车流通协会会长沈进军，国家信息中心副主任徐长明，中国市场学会(汽车)营销专家委员会秘书长薛旭，中国市场学会(汽车)营销专家委员会委员、北京旗偲智能科技有限公司总经理何毅，中国市场学会(汽车)营销专家委员会执行秘书长、搜狐网副总编辑、汽车事业部总经理晏成，中国传媒大学擘雅品牌研究院院长、国家广告研究院副院长何海明，全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树，中国汽车流通协会副秘书长田甜，中国市场学会(汽车)营销专家委员会副秘书长、北京语言大学教授张黎，麦肯锡全球董事合伙人方寅亮，《汽车观察》杂志社社长刘小勇等主办方、行业协会及专家学者莅临现场。

孚能科技总经理、武汉汽车行业协会会长陈斌波，深圳市东风南方实业集团有限公司总经理高政浩，广汽本田汽车有限公司副总经理袁小华，广汽埃安新能源汽车股份有限公司副总经理肖勇，奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理、捷途汽车总经理李学用，吉利汽车销售公司总经理范峻毅，睿蓝汽车副总裁、销售公司总经理蔡建军，比亚迪品牌及公关处总经理李云飞，北汽新能源副总经理樊京涛，北京现代副总经理戚晓晖，阿维塔科技高级执行副总裁陈卓，蔚来集团助理副总裁、品牌与传播负责人马麟，欧拉沙龙品牌总经理董玉东，吉利雷达CGO（首席增长官）郑状，smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞等近百位车企一线领军者受邀与会。

现场嘉宾合影

依托搜狐强大的5G直播技术，论坛全天进行无延时直播，打开搜狐视频APP，搜索进入“搜狐汽车”直播间，即可在线观看论坛精彩内容。本次大会由中国名酒，销售前三的剑南春特约赞助，并提供官方指定用酒。

汽车产业进阶发展 搜狐与创新者同行

在中国汽车营销领域各界人士的支持下，搜狐汽车营销首脑风暴已成为中国汽车营销领域时间跨度最长、嘉宾级别最高、举办规模最大的常设性论坛。论坛伊始，搜狐创始人、董事局主席兼首席执行官、物理学博士张朝阳到场致开幕词。

中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长、中国国际商会汽车行业商会会长王侠分享了一组令人振奋的数据，“今年上半年我国汽车出口继续猛增，达到2341万辆，如果没有特殊情况，今年我们的出口量会突破五百万辆成为全球第一。”他在致辞中指出,营销最终拼的还是产品技术而不是营销技巧，是体系而不是关系，是后劲而不是捷径。处理好“油车与电车”、“量与质”、“国内市场与国外市场”、“‘拿来’与‘拿去’”几大关系，坚持长期主义，一定会战胜前进中的困难，创造新的佳绩。

中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长、中国国际商会汽车行业商会会长 王侠

搜狐汽车伴随着中国车市一同成长，不仅在行业扎根、深耕，同时也将触角延伸至更广阔的空间。作为一家有影响力的媒体平台，正向的价值观、有品质的内容、以及多元化的视角是搜狐在媒体属性上的核心竞争力。汽车行业在演化进阶，搜狐也在不断创新前行。中国市场学会（汽车）营销专家委员会执行秘书长、搜狐网副总编辑、汽车事业部总经理晏成从平台引领、超级IP、跨界破圈三个层面进行分享。

中国市场学会（汽车）营销专家委员会执行秘书长、搜狐网副总编辑、汽车事业部总经理 晏成

他在演讲中谈到，“搜狐已经形成自己庞大的忠实用户，凭借权威的媒体公信力和优质内容，搜狐平台用户有三个特征：独占用户高、平台粘性高、用户价值高。”最新的数据显示，搜狐新闻独占用户超过两千八百万，三十五岁的年轻用户占比超过一半，他们会关注智能产品，追求品质生活，跟汽车用户有着很高的共同点。汽车行业前景具备高确定性，搜狐与创新者同行。

2023搜狐内容生态体系全景一览

搜狐汽车AI解决方案

随着搜狐汽车营销首脑风暴连续举办20届，中国市场学会（汽车）营销专家委员会也在不断发展壮大，成长为推动中国汽车营销理论与实践进步的学术性组织。会议期间，中国市场学会(汽车)营销专家委员会2023年新任委员授予仪式举行。该环节由中国市场学会（汽车）营销专家委员会秘书长薛旭主持，欧拉沙龙品牌总经理董玉东，smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞，神龙汽车营销中心总经理、营销党委书记马磊民，领克汽车销售公司副总经理陈小飞，哪吒汽车营销公司副总裁张洪汉，江淮钇为营销常务副总经理赵久志成为委员会新任委员；智己汽车品牌事业群高级执行总监鹿达，丰田汽车（中国）投资有限公司市场营销公关部部长徐一鸣，鑫源集团总裁助理兼鑫源新能源事业部总经理冉杰，广汽传祺汽车销售有限公司市场总监黑晶，吉利雷达公关总监马筱榕，小鹏汽车公关总监徐静，赛力斯汽车公关总监郭锋，赛力斯汽车公关部部长史葆月，飞凡汽车企业公关总监江毅担任委员会新任研究员，共同助力中国本土汽车产业营销创新发展。

中国市场学会（汽车）营销专家委员会新任委员授予仪式

中国市场学会（汽车）营销专家委员会新任研究员授予仪式

电动化引领格局重塑 汽车营销成竞争突破口

本届论坛内容分享主要分为三部分。上午场，会议聚焦宏观领域，由著名经济学家与资深行业专家分别对中国宏观经济与中国车市进行整体研判；下午场，由专家学者及企业嘉宾分享行业洞察，互动研讨环节则由嘉宾围绕“价格战中如何实现赢市场和赢心智”、“电动化时代如何塑造高端汽车品牌”两大热点议题进行讨论，为汽车行业同仁提供破局参考。

中国经济体制改革研究会副会长、国民经济研究所所长、国家高端智库中国（深圳）综合开发研究院院长樊纲在《中国经济面临的挑战与机遇》中分析，当前经济有很多新的增长点，中国出口汽车达到世界第一，就得益于智能汽车这一新的赛道。而针对当前新赛道的内卷，他认为作为创新者需要承担试错成本，建议行业解决一些具体问题，“做点托底的事儿。”面对更好的形势，解决问题才能发展的更好。

中国经济体制改革研究会副会长、国民经济研究所所长、国家高端智库中国（深圳）综合开发研究院院长 樊纲

国家信息中心副主任徐长明在演讲中指出，“我国汽车行业的格局变化非常大，但根本的变化来源就是油电格局，带来了各种各样的格局变化。” 油车和电车各有各的市场空间，乘用车高利润时代已一去不复返，油车企业需要从经营角度考虑车本身的特点去做应对。电动化趋势下，合资企业面临着要利润还是要市场的选择，如果合资企业保不住A级市场，会导致在中国的竞争力下降。从今年开始，电动车渗透率的提升幅度会大幅度下降，今年电动车渗透率预计提升百分之七，明年电动车渗透率可能提升三、四个点。

国家信息中心副主任 徐长明

中国市场学会（汽车）营销专家委员会秘书长薛旭在《理性觉醒与中国汽车营销再出发》的主题演讲中指出，战略的特点就是以弱胜强，跳跃式发展。中国的汽车营销界应该率先拉开理性觉醒的大幕，从抽象的角度找到营销突破和发展的基础方向。“要做到在资源弱势的背景下以弱胜强，只有依靠另外一个因素，就是思想的先进状态。从本质上讲，在全球汽车产业发展的过程中，中国的外资品牌仍然处于相对强势的状态，要真正实现中国自主品牌最终在全球汽车产业中的本质性领先，必须完成这次本质性的思想创新和领先，包括市场结构选择。”

中国市场学会（汽车）营销专家委员会秘书长 薛旭

奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理、捷途汽车总经理李学用认为，营销的本质已经发生根本性变化，产品要自带营销，产品必须跟用户产生共鸣、激发用户自传播。“产品必须给用户带来惊喜，这是根本，如果没有这些永远做不好营销。”

奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理、捷途汽车总经理 李学用

麦肯锡全球董事合伙人方寅亮重点分享对电动化汽车未来如何突破盈利瓶颈话题的洞察。他指出中国智能电动车发展非常快速，但面临着极大的盈利挑战。油电要不要分离，很大程度上来自于规模。如果电动车规模化生产能达到年产15万辆以上，单独建线生产可以实现盈亏平衡。

麦肯锡全球董事合伙人 方寅亮

话题研讨环节，由《汽车观察》杂志社社长刘小勇主持，全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树、深圳市东风南方实业集团有限公司总经理高政浩、吉利雷达CGO（首席增长官）郑状、欧拉沙龙品牌技术总经理董玉东、开瑞新能源汽车有限公司副总经理、全国新能源商用车市场信息联席会会长赵维华、凯翼汽车副总经理、销售公司总经理何勇平共同围绕 “价格战中如何实现赢市场和赢心智”进行探讨。

主题研讨现场

2023年开年，车市价格战一波未平一波又起，加剧行业“内卷”，对此，研讨嘉宾结合实战经验从不同视角分析价格战的实质及相关问题。崔东树认为，插电混动享受最高的路权政策、购置税政策，挤压同等价格的燃油车，形成燃油车向插电混动的转移。他不认同传统燃油车未来还有稳定的发展空间。高政浩指出，合资企业开始调整定价体系，通过一步到位的价格、而不是价格战去赢得市场。今年上半年，合资品牌已经几乎没有盈利了，没有再降价的空间。郑状认为新能源乘用车是马拉松单项赛，而新能源皮卡是铁人三项，预计至少五年后才会出现乘用车这么“卷”的情况。赵维华认为今年的价格战，是一种传统思维和新思维的碰撞。乘用车难，商用车更难。董玉

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1、商界才子徐然本是站在事业巅峰的青年才俊，然而却陷入平凡女孩汤七七和出身名门的冯璐菲三角纠结恋中。徐然的好兄弟危笑是一名片警，居然跟身份悬殊的公关总监叶柔谈起了一场惊心动魄的姐弟恋。徐然的得力下属姜东，不仅在事业上对徐然倒戈相向，更在感情上与冯璐菲陷入爱恨纠葛。在一场看不见硝烟的残酷商战中，三段平行的人生在机缘巧合下交织在一起，而令他们更猝不及防的是，一双国际金融巨鳄的黑手正悄悄地伸向他们。

2、《无懈可击之高手如林》是由江苏幸福蓝海影视文化集团出品的都市商战剧，蒋家骏、常君执导，胡歌、唐嫣、董璇、邱泽、范逸臣、戚薇等主演。

首席运营官。

COO是Chief，Operation，Officer，是首席运营官的简称，又称运营总监，是公司里负责监督管理每日活动的人员。监管公司日常运作，直接向CEO汇报。

COO对公司经营进行计划、建议和调度，对于职能部门进行指导及考核。此外，COO对公司中长期发展规划负有组织和推动责任。